Si te han administrado medicación equivocada

¿Tienes razón?

En los errores de medicación tres aspectos son clave: la prueba del error en la administración, la relación entre esa administración equivocada y el daño sufrido, y la previsibilidad del riesgo. La prueba del error suele encontrarse en las hojas de administración de medicamentos, en las órdenes de prescripción, en la ficha de enfermería y en las notas de enfermería que registran el turno. Si hay discrepancia entre lo prescrito y lo administrado y eso está recogido en los registros o en el informe del incidente, tu posición se fortalece.

El nexo causal exige que el medicamento equivocado causara o agravara tu estado. A veces la administración equivocada no produce daño; otras, sí. En cualquier caso, la obligación de medios del profesional implica que la administración segura debe probarse. Si el error se comunicó al equipo y se anotó, esa anotación es prueba; si no hubo nota, recoge inmediatamente una declaración médica donde conste lo ocurrido.

También hay que considerar si el error fue individual o sistémico (por ejemplo, pautas de altas, envases semejantes, problemas de dispensación de farmacia). Si hay fallos organizativos, la responsabilidad puede extenderse al centro.

Cómo se soluciona

1. Pide atención médica inmediata y deja constancia del incidente en la historia clínica. Solicita que se refleje por escrito qué medicamento se administró, cuándo, por quién y si hubo reacción adversa.

1. Solicita copia de la hoja de administración de medicamentos, la prescripción y la ficha de enfermería del turno. Pide también cualquier informe de incidente que el centro haya abierto.

1. Documenta tu evolución clínica tras el error. Guarda informes de urgencias, analíticas y cualquier tratamiento aplicado para revertir el efecto.

1. Solicita una valoración médica independiente. Un perito evaluará si la administración equivocada fue causa de daño y si la actuación del personal se ajustó al estándar.

1. Reclama por escrito al centro. Envía burofax con acuse y certificación de contenido solicitando explicaciones y copia de toda la documentación.

1. Si no hay respuesta satisfactoria, prepara la vía judicial. Un abogado especializado coordinará el peritaje y la presentación de la demanda.

Qué puedes hacer solo ahora: documentar el incidente, pedir la historia clínica y guardar todas las pruebas. Necesitas abogado para el peritaje y la estrategia judicial, especialmente si hay daño permanente o secuelas.

Qué puede pasar

1. Se arregla con una carta. Algunos centros compensan errores de medicación con disculpas, revisiones y tratamientos correctores. En ocasiones ofrecen compensación económica cuando hay perjuicio demostrable.

1. Acuerdo o conciliación. Puedes acordar con el centro medidas de reparación, como tratamiento adicional, rehabilitación o una compensación. Valora la seguridad del acuerdo frente a la incertidumbre del juicio.

1. Juicio. En el proceso judicial se analizará la prueba documental y los informes periciales. Si se pierde, existe riesgo de costas; si se gana, la sentencia permite ejecutar contra la entidad o su aseguradora.

Si ganas, ¿cobro? Cobrar dependerá de si el centro o profesional dispone de seguro o patrimonio suficiente. La sentencia reconoce el derecho, pero la ejecución práctica depende de la capacidad de pago del responsable.

Errores que arruinan el caso

• No pedir que el incidente quede por escrito en la historia clínica de inmediato.
• No solicitar copia de la hoja de administración y de la prescripción.
• Borrar o no conservar la medicación sobrante que pudiera servir como prueba (cuando sea posible y seguro conservarla).
• Aceptar explicaciones verbales sin constancia documental.
• No buscar valoración pericial temprana para fijar el nexo causal entre el error y la lesión.