Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre Legaltica. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.
Sobre Legaltica
Legaltica es una plataforma inteligente que conecta personas con problemas legales con los abogados más adecuados para su caso.
Utilizamos inteligencia artificial para analizar tu situación y encontrar profesionales especializados que puedan ayudarte.
No, Legaltica no es un despacho de abogados. Somos una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre clientes y abogados independientes.
No ofrecemos asesoramiento legal directo ni representación judicial.
Para los usuarios, el análisis de su caso y la búsqueda de abogados es completamente gratuito.
No cobramos comisiones ni tarifas ocultas. Los honorarios del abogado que elijas son independientes y los acuerdas directamente con el profesional.
Sobre el análisis con IA
No, la inteligencia artificial no proporciona asesoramiento legal. Su función es analizar tu descripción para identificar la especialidad legal que necesitas
y encontrar los abogados más adecuados. El asesoramiento legal real siempre viene del abogado profesional.
El análisis es prácticamente instantáneo. En menos de un minuto tendrás los resultados:
un resumen de los aspectos legales identificados y una lista de abogados recomendados para tu caso.
Puedes subir hasta 3 documentos de máximo 10MB cada uno. Aceptamos:
- PDFs (contratos, escrituras, notificaciones)
- Imágenes (fotos de documentos, pruebas)
- Documentos de texto (Word, etc.)
Nuestro sistema está entrenado específicamente para identificar aspectos legales y clasificar casos.
Sin embargo, siempre recomendamos que la evaluación final la haga un abogado profesional.
La IA es una herramienta de apoyo, no un sustituto del criterio legal humano.
Sobre privacidad y seguridad
Tu información solo la ve el abogado que tú elijas contactar. Los documentos se procesan de forma automática y segura.
Nuestro equipo técnico puede acceder a los datos solo para resolver problemas técnicos y siempre bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
Los análisis y documentos subidos se eliminan automáticamente después de 24 horas.
Si creas un lead (contactas con un abogado), esa información se guarda el tiempo necesario para el seguimiento del servicio y cumplimiento legal.
Sí, puedes solicitar la eliminación de todos tus datos en cualquier momento contactándonos.
Cumplimos con el RGPD y respetamos tu derecho al olvido.
Utilizamos los más altos estándares de seguridad:
- Encriptación de datos en tránsito y reposo
- Servidores seguros con certificación
- Cumplimiento RGPD
- Auditorías de seguridad periódicas
Sobre los abogados
Los abogados se seleccionan mediante un algoritmo que considera:
- Especialización en tu tipo de caso
- Proximidad geográfica
- Valoraciones y experiencia
- Disponibilidad
Todos los abogados en nuestra plataforma están colegiados y activos.
Verificamos su información profesional y monitorizamos las valoraciones y feedback de clientes.
Sí, eres libre de contactar con tantos abogados como consideres necesario.
No hay exclusividad ni obligación de contratar con ninguno.
Puedes realizar una nueva búsqueda con diferentes parámetros o contactarnos para que te ayudemos a encontrar otras opciones.
No hay obligación de contratar si no encuentras el profesional adecuado.
Sobre el proceso
No, en absoluto. El análisis es gratuito y no te compromete a nada.
Incluso después de contactar con un abogado, eres libre de decidir si contratas sus servicios o no.
Si detectamos urgencia en tu caso (plazos legales, situaciones críticas), lo indicamos claramente en el análisis.
Recomendamos contactar con un abogado lo antes posible.
Para emergencias reales, considera acudir directamente a servicios de urgencia legal o judiciales.
Sí, Legaltica funciona en toda España. Tenemos abogados en todas las comunidades autónomas
y adaptamos las búsquedas a las particularidades de cada región.
Sí, nuestra plataforma está optimizada para funcionar perfectamente en móviles, tablets y ordenadores.
Puedes hacer todo el proceso desde cualquier dispositivo.
Problemas y soporte
Si no hay resultados en tu zona exacta, el sistema ampliará automáticamente la búsqueda a zonas cercanas.
También puedes contactarnos para que te ayudemos a encontrar opciones.
Intenta describir tu situación con más detalle o desde otro ángulo.
Si sigues teniendo problemas, contacta con nuestro soporte y te ayudaremos personalmente.
Toma nota del nombre del abogado y contacta con nosotros inmediatamente.
Tomamos muy en serio la calidad del servicio y actuaremos en consecuencia.