Política de Privacidad

En LEGALTICA TECHNOLOGY S.L. (en adelante, "LEGALTICA") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos

2.1. Datos proporcionados directamente

• Información de contacto: Nombre, email, teléfono
• Información sobre tu caso: Descripción del problema legal, documentos adjuntos
• Datos de ubicación: Ciudad o código postal para encontrar abogados cercanos
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través del formulario de contacto

2.2. Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: Información sobre tu uso del sitio web (ver Política de Cookies)
• Datos de análisis: Tiempo de permanencia, interacciones con la plataforma

3. Base legal y finalidades del tratamiento

4. Conservación de datos

• Análisis temporales: 24 horas desde su creación
• Datos de leads: Durante el tiempo necesario para la gestión del servicio y cumplimiento de obligaciones legales
• Comunicaciones: Hasta 2 años desde la última comunicación
• Datos de navegación: Máximo 1 año

Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

• Abogados seleccionados: Solo los que tú elijas contactar recibirán tu información
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, análisis, etc.)
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones Privacidad Shield o similares

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected] adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Encriptación de datos en reposo
• Control de accesos y autenticación
• Monitorización continua de seguridad
• Formación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para usar nuestra plataforma.

10. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos mediante aviso en nuestra web o por email. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.