Error en las cotizaciones: no me cuentan los años trabajados

¿Tienes razón?

El fondo del problema es sencillo: la vida laboral no refleja periodos que tú consideras trabajados. Para saber si tienes razón debes comprobar tres cosas. Primero, si existieron altas y bajas con fecha en la Seguridad Social; esas altas son la prueba primaria. Segundo, si hay respaldo documental: nóminas, contratos, partes de trabajo o extractos bancarios donde figuren pagos de nómina. Tercero, si la empresa ingresó cotizaciones a la Tesorería por esos periodos o las declaró erróneamente con otra base o código. Si puedes probar con documentos que trabajaste y cobraste, tienes una base sólida; si sólo hay testigos, la vía es más compleja pero no imposible.

Los errores más comunes son: la empresa no comunicó altas correctamente, se equivocó al identificar el código de contrato, o la Tesorería perdió un envío. También hay casos en los que la empresa cotizó por menos días o por una base distinta a la de la nómina y eso provoca discrepancias. Para saber con seguridad qué ha fallado necesitas la vida laboral actualizada y las nóminas que demuestran la relación laboral.

Cómo se soluciona

1. Solicita tu vida laboral actualizada. Este documento muestra los periodos que la Seguridad Social tiene registrados. Léelo detenidamente y apunta qué fechas faltan o qué datos no coinciden.

1. Reúne toda la prueba disponible. Copia de contratos, nóminas, extractos bancarios, certificados de empresa, partes firmados y cualquier comunicación con la empresa que refleje la relación laboral. Exporta chats y guarda correos electrónicos con fecha. Si trabajaste con turno o se firmaron listados de presencia, adjúntalos.

1. Solicita a la empresa un certificado de empresa que detalle las fechas de alta y baja y las bases de cotización declaradas. Pídelo por escrito y guarda el justificante de entrega.

1. Presenta una reclamación ante la Tesorería de la Seguridad Social detallando las incongruencias y aportando la documentación. Hazlo de forma fehaciente y pide acuse. La reclamación obliga a que te contesten por escrito.

1. Si la respuesta no corrige el error, valora la vía judicial. La jurisdicción social es la competente para discutir cuestiones de cotización ligadas a hechos laborales. Antes de litigar, habla con un abogado para organizar la prueba y preparar la demanda; en casos con documentación sólida muchas veces basta una demanda dirigida correctamente para obtener la rectificación.

1. Diferencia lo que puedes hacer tú y lo que necesita abogado: puedes reunir documentos, pedir la vida laboral y presentar reclamaciones administrativas. Necesitas abogado cuando la empresa niega la relación laboral, cuando hay divergencias complejas de bases de cotización o cuando la corrección impacta en el reconocimiento de pensiones o prestaciones relevantes.

Qué puede pasar

1) Solución informal por carta: si la discrepancia es administrativa, la empresa o la Tesorería puede rectificar al aportar la documentación. Estas rectificaciones son frecuentes y suelen ser la vía más rápida.

2) Acuerdo o conciliación: si la empresa reconoce parte del periodo pero discute fechas o bases, puede alcanzarse un acuerdo que ambas partes firmen. Un acuerdo de este tipo evita litigio y suele incluir la rectificación en la vida laboral.

3) Juicio: si no hay acuerdo, la vía social es el siguiente paso. En el juicio la prueba documental inclina la balanza; si careces de documentos, los testigos y la congruencia del relato ayudan, pero son menos fiables. Si la sentencia falla en tu favor, ordenará la rectificación y, si procede, la regularización de cotizaciones. Si la otra parte es insolvente, la ejecución puede ser problemática.

Y si ganas, ¿cobras? En caso de diferencias económicas derivadas de la incorrecta cotización, la Administración o la empresa deberán regularizar. Pero la efectividad práctica depende de la capacidad de la parte obligada para hacer las correcciones o abonar importes atrasados.

Errores que arruinan el caso

• No solicitar la vida laboral antes de reclamar: sin saber qué figura, no puedes argumentar con precisión.
• No conservar nóminas o extractos bancarios que prueben los pagos.
• No pedir por escrito el certificado de empresa; la falta de ese documento dificulta mucho la prueba.
• Retrasar la reclamación hasta que se te complique el cálculo de derechos (por ejemplo, cuando la falta de datos impide el acceso a una pensión).