Formato de derecho de petición, redactado con su caso

Salvo norma especial, 15 días hábiles desde que la reciben. Si pide documentos o información, 10 días; si es una consulta a una autoridad sobre materias a su cargo, 30 días (artículo 14 de la Ley 1755 de 2015).

Son días hábiles: no cuentan los festivos (artículo 62 de la Ley 4 de 1913).

Si no pueden responder en plazo, tienen que avisarle antes de que venza, explicarle el motivo y darle una nueva fecha, que no puede pasar del doble del plazo inicial.

Si pide información o copia de documentos a una entidad pública y no le responde en 10 días hábiles, la ley entiende que la petición fue aceptada: ya no puede negarse y tiene que entregarle las copias en los 3 días siguientes.

A quién va dirigido; su nombre y apellidos, su documento de identidad y la dirección donde quiere recibir la respuesta; lo que pide; por qué lo pide; los documentos que adjunta, y su firma (artículo 16 de la Ley 1755 de 2015).

No. Es gratuito y lo puede presentar usted, sin abogado (artículo 13 de la Ley 1755 de 2015).

Sí, para garantizar sus derechos fundamentales: la Ley 1755 de 2015 lo regula también ante organizaciones privadas, como bancos, sociedades o cooperativas (artículo 32). Ante una persona natural procede cuando está en situación de subordinación o de indefensión frente a ella, o cuando ejerce una función o posición dominante frente a usted.