Quiero reclamar el cálculo incorrecto de mi pensión por incapacidad

¿Tienes razón?

No siempre que la cuantía parece baja hay un error. Tres variables determinan si tienes base para reclamar:

1. Las bases de cotización que han utilizado. Tu pensión depende de las bases y de los periodos computados. Si tienes documentos (nóminas, certificados de cotización de la Tesorería, contratos) que muestran bases superiores a las usadas por la Seguridad Social, puedes reclamar. Si la diferencia es por conceptos no cotizados (pagas extras prorrateadas, complementos no cotizados), la cuestión es técnica y requiere analítica documental.

1. El tratamiento de periodos especiales o bonificados. Hay supuestos en los que la legislación reconoce periodos que cuentan de forma especial; si la Administración no los ha tenido en cuenta y tienes acreditación, tu reclamación tiene fundamento.

1. Errores formales en la liquidación. Fallos aritméticos, periodos sin computar o documentación mal incorporada al expediente administrativo son errores que puedes exigir que rectifiquen. Si la liquidación consigna bases incorrectas por simple omisión de documentación, lo corregible es precisamente esa omisión.

Si puedes aportar documentos que prueben bases de cotización distintas a las usadas en la liquidación y demostrar la existencia de periodos no computados, tienes argumentos. Si la diferencia obedece a la forma en que la ley computa bases, habrá que analizar si la Administración aplicó la norma correctamente.

Cómo se soluciona

1) Solicita por escrito el detalle de la liquidación. Pide que te indiquen las bases, periodos considerados y la fórmula aplicada para el cálculo. Conserva la solicitud y la respuesta. Si la notificación de la pensión no trae el desglose suficiente, solicita específicamente el desglose de las bases y periodos.

2) Reúne las nóminas y certificados de cotización. Las nóminas, certificados de empresa sobre periodos trabajados, y los informes de la Tesorería de la Seguridad Social son la piedra angular. Si faltan nóminas antiguas, pide a la empresa un certificado de retribuciones o a la Tesorería un histórico de bases.

3) Compara y documenta las diferencias. Haz una tabla donde figuren las bases que aporta la Administración y las que tú pruebas con documentos. Señala periodos concretos y cuantías. Si hay conceptos retribuidos que no cotizaron y no deben contarse, identifícalos.

4) Reclamación administrativa de revisión. Presenta una solicitud de revisión o reclamación administrativa adjuntando los documentos que acrediten las bases correctas. Explica de forma clara y ordenada los periodos y errores detectados. Si no obtienes respuesta satisfactoria, prepara la vía contenciosa.

5) Considera un perito o un abogado especializado. Si la discrepancia implica muchos años o conceptos complejos, conviene contar con un profesional que formalice la reclamación y, si hace falta, encargue un informe pericial sobre la corrección del cálculo.

6) Acciones complementarias. Si la empresa no colabora suministrando nóminas o certificados, puede ser necesario instar su colaboración o solicitar documentación a la Tesorería con la ayuda de un profesional.

Qué puede pasar

1) Rectificación administrativa. Si presentas documentación que corrobora tu versión, la Administración puede rectificar la liquidación y recalcular la pensión. Suele ser la salida más directa y efectiva cuando el error es administrativo.

2) Acuerdo sobre la cuantía. En algunos casos se alcanza un acuerdo tras intercambiar documentación y criterios técnicos. Aceptar una corrección parcial puede ser razonable si evita un litigio largo; valora la diferencia entre lo ofrecido y lo reclamado.

3) Litigio judicial. Si no hay rectificación, la vía judicial permite instar la revisión de la liquidación. En el juicio se valoran las pruebas documentales y, si procede, informes periciales sobre bases y periodos. Si se obtiene sentencia favorable, la Administración deberá recalcular y abonar la diferencia, aunque la ejecución pueda requerir nuevos pasos administrativos.

Y si ganas, ¿cobras? Una sentencia a tu favor ordenará la rectificación, pero la percepción efectiva de cantidades puede depender de la ejecución y de eventuales recursos. Aun con sentencia, en ocasiones es necesario instar la ejecución para obtener el cobro efectivo.

Errores que arruinan el caso

• No pedir el desglose de la liquidación desde el primer momento: sin ese desglose es difícil saber qué se ha computado mal.
• No conservar nóminas ni certificados de empresa. La ausencia de documentos básicos debilita la reclamación.
• Confiar en cifras aproximadas en lugar de presentar documentación que demuestre bases concretas.
• No distinguir entre conceptos cotizados y no cotizados: reclamar por conceptos que legalmente no deben computarse muestra desconocimiento técnico y puede perjudicar la credibilidad.
• Entrar en negociaciones verbales con funcionarios sin dejar constancia escrita de los acuerdos o propuestas recibidas.