RBH Global

Después de varios intentos, se han puesto en contacto conmigo, me han puesto al día de la demanda, pero la información de la misma es escasa y encima ya no la llevan ellos. Esperaba un poco más de profesionalidad.

En general todo el equipo de León, desde recepción hasta el último departamento, profesionales y comprometidos. Por la parte en concreto que he tenido más trato, Antonio, del departamento laboral, un profesional de los pies a la cabeza, empatico, directo, claro y siempre mirando por los intereses de su representado.

En marzo de 2024 contacté con RBH Global exponiendo detalladamente mi caso y me citaron. Acudí con mucha documentación que entregué a Dña. Lucía Gómez, y pagué 75 €. Desde entonces, he enviado varios correos solicitando información sin respuesta, y tuve que acudir presencialmente para que me informaran y devolvieran la documentación. Solo conseguí ser atendida el día 28.01.2025, después de solicitar y recoger las hojas de reclamaciones. Dña. Lucía se limitó a expresar disculpas por el retraso, devolverme la documentación y consultar a una compañera, que se pondría en contacto conmigo, para analizar la viabilidad del caso. Aun no he recibido respuesta. Mi experiencia ha sido muy negativa debido a la falta de comunicación y seguimiento. Espero que mejoren su servicio de atención al cliente y ofrezcan respuestas más rápidas y claras.