Si tus participaciones preferentes están incluidas dentro de un producto combinado, la clave es separar la parte de preferentes del conjunto y demostrar cómo se te vendió. Reunir la documentación del producto combinado, las condiciones y las comunicaciones con la entidad es el primer paso. Con esa base se puede reclamar la nulidad o compensación por la parte relativa a las preferentes si se comercializó sin la información debida.
Cuéntanoslo y te lo analizamos gratis en un minuto: qué opciones tienes, qué urge y qué contarle al abogado.
Analizar mi caso gratis Sin compromiso · Gratis
Que una inversión sea “combinada” no exime a la entidad de informar sobre cada uno de los componentes y de comprobar la idoneidad del producto para tu perfil. Lo que determina si tienes razón son tres cuestiones: cómo se describió el producto al contratarlo, si las condiciones del componente preferente estaban claras y si se te explicó el riesgo agregado por la inclusión de preferentes. Si la parte de preferentes estaba oculta en cláusulas oscuras o en un documento técnico difícil de leer, tu reclamación puede prosperar.
Además importa la naturaleza del distribuidor: si actuó como asesor independiente, su obligación de evaluar y explicar todos los elementos es mayor. También cuenta si te dieron una ficha combinada con desglose de riesgos y costes o si, por el contrario, la información se limitó a un resumen comercial. Si el producto combinaba renta fija, derivados y preferentes, la entidad tenía el deber de explicarte cómo cada componente influía en la liquidez y el riesgo global.
La prueba fundamental es la documentación del producto: folletos, contratos, fichas de riesgos, correos y las órdenes de compra. Si no existe un desglose claro de las preferentes dentro del combinado, o si el documento firmado no menciona expresamente la existencia de participaciones preferentes, tienes un argumento fuerte. Si firmaste un documento donde se detallan los riesgos y aceptas haberlos entendido, la discusión será sobre si la explicación era suficiente y comprensible para un inversor minorista.
1) Se arregla con una carta. La entidad puede ofrecer reponer la parte atribuible a las preferentes o compensar parcialmente. A menudo aceptan una solución extrajudicial para evitar un análisis complejo.
2) Acuerdo o conciliación. Un acuerdo puede incluir un pago por la porción de preferentes detectada por un perito. Para ti, la ventaja es recibir una solución rápida; la desventaja puede ser aceptar menos de lo que una pericia judicial podría conseguir.
3) Juicio. Si no hay acuerdo, una demanda obliga a la entidad a responder por la comercialización. En juicio será clave el informe pericial que desglose el producto y cuantifique el perjuicio. Si pierdes, podrías incurrir en costas; si ganas, la efectividad del cobro depende de la entidad.
Y si ganas, ¿cobro? Una sentencia favorable ordena la reparación, pero cobrar exige que la entidad tenga liquidez o bienes ejecutables. En productos combinados suele haber documentación que facilita la ejecución, pero cada caso es distinto.
Puedes iniciar la reclamación y pedir el desglose del producto por tu cuenta. Necesitas un abogado cuando la entidad propone un arreglo que exige renunciar a acciones, si hay varias entidades implicadas o si hace falta un informe pericial para cuantificar la parte atribuible a las preferentes. Un abogado coordina peritos y presenta la demanda si procede. Consulta la opción de justicia gratuita si cumples los requisitos.
Otros problemas frecuentes en preferentes
Pide a la entidad el desglose por escrito del producto combinado. Si no lo facilitan, un perito financiero podrá calcular la porción correspondiente a las preferentes a partir de los documentos del producto y los flujos contables.
Sí, en muchos casos se reclama la parte correspondiente a las preferentes. Has de probar cómo era la composición y el perjuicio. Un perito financiero ayuda a esa separación.
Sí, la ficha o folleto del producto es prueba esencial. Si la ficha ocultaba o minimizaba el componente de preferentes, eso refuerza la reclamación.
Puede intentarlo. La discusión será si la firma implicó un consentimiento informado y si la información era comprensible para un cliente minorista. La claridad y la posición del asesor son relevantes.
Cuando hay que cuantificar la parte atribuible a las preferentes o analizar la estructura compleja del producto. Un perito financiero prepara el informe que sustenta la reclamación económica.
Te conectamos con los mejores abogados especializados. Consulta gratuita y sin compromiso.
