BUFETE

vivo en un conjunto residencial administrado por esta firmado de abogagos, puedo decir que solo contratan gente grosera, mentirosa y agresiva, contrataron a una señora llamada lilia tausa, la cual se cree la dueña del conjunto, dando ordenes y utilizando a la celaduria como su policia privada, intimidando residentes, sencillamente esta agencia de abogados es una groseria para la poblacion colombiana.

Si pudiera dejar un rate con 0.0 esa seria la calificacion. Me sorprende bastante como nosotros como propietarios aceptamos empresas o personas como esta firma. Sorprendentemente veo que tienen un negocio redondo, donde el conflicto de interes es evidente a la hora de administrar el conjunto y a su vez realizar los cobros juridicos haciendo el negocio perfecto. No hay lugar a realizar acuerdos, dilatan los procesos y responden diciendo: "... lo siento, es usted el que debe...". La atencion es pesima, la gestion es aun peor, errores en los documentos enviados, incoherencia en las comunicaciones e inteligencia en ver las debilidades de los deudores para sacar provecho y negar beneficios o descuentos. Asumen que con enviar un correo la persona esta enterada, prohiben a la porteria dar informacion de contacto. Dejan delegados en la administracion con un tiempo limitado de atencion, ponen las condiciones a su conveniencia y no respetan a los propietarios e inquilinos. Es una pena ver que una copropiedad con regulacion de propiedad horizontal, tenga que acudir a este tipo de empresas, no me sorprende leer los comentarios anteriores de diferentes conjuntos y ver que es la misma experiencia vivida en persona. No recomendado en absoluto para aquellos que estan evaluando contratarlos o permitir que administren su conjunto.

Esta empresa debería tener prohibida la administración de conjuntos residenciales, son incompetentes e irresponsables. En el edificio solo hicieron desastres, 1. Contabilidad = un desorden, sin actualizar, no enviaban las cuentas de cobro, pagos que no aparecen. etc etc. 2. Comunicación. = pésima solo un chat de WhatsApp en una sola vía por parte de la administración. 3. Atención a los copropietarios = inexistente. Solo iban dos veces a la semana 4 horas y nunca daban razón de ninguna solicitud. 4. Gestión= deficiente nos dejaban sin agua muy a menudo y lo único que decían era que eran problemas de las bombas, para lo cual desde marzo de 2023 se estaban pagando cuotas extraordinarias. Resultado nov 2023 con los mismos problemas. 5. Trato al personal del edificio = despidos y traslados injustificados inclusive el último día de su gestión, la administradora hizo trasladar a una persona de seguridad porq le caía mal, sin ningún proceso o motivo justificado. Resumen, la peor empresa de administración que he conocido en más de 30 años.

Pésimo servicio, llevaron la administración del edificio y nunca se vió nada bueno, además era muy difícil hablar con la “administradora” era muy poco el tiempo que pasaba en el edificio. Puedo decir que el bien de la propiedad en ese tiempo no se vió, nada de administración, cuotas extraordinarias, cero gestión por parte de esta empresa. Además para cerrar con broche de oro la ex administradora cuando dieron por terminado el contrato hizo sacar al mejor guarda de seguridad que tenía el edificio, todo por problemas personales, sin contar que al poco tiempo de empezar la “gestión” también sacó a una persona de aseo. Ahí es donde uno puede ver el poco profesionalismo que manejan.

Mi experiencia con esta firma de abogados ha sido profundamente decepcionante. Desde el inicio, me encontré con una atención sumamente informal y poco profesional. La oficina no ofrece la posibilidad de una atención presencial, y en su lugar, intentan gestionar todas las consultas a través de un citófono. Lamentablemente, esto no solo resulta impersonal, sino que también es ineficiente, ya que en numerosas ocasiones nadie responde al teléfono, lo que hace que sea extremadamente difícil establecer un contacto efectivo con la firma. Lo que más me inquietó fue la falta de claridad en cuanto a su flujo de trabajo y la desconexión evidente entre los abogados y la administración. Al tratar de agendar una cita, fue notorio que ni siquiera tenían acceso a las agendas de sus propios abogados, lo que dificultaba en gran medida el proceso de programación. Basado en mi experiencia, y sumado a las opiniones ya expresadas por otros usuarios, tengo serias reservas acerca de confiarles mi caso a esta firma de abogados. La dificultad para concretar una cita y la falta de profesionalismo en la atención al cliente son señales alarmantes de una organización que parece no estar comprometida con ofrecer un servicio de calidad. Lamentablemente, mi experiencia me ha generado preocupación y desconfianza, lo que me hace replantear la posibilidad de confiarles mi caso.

Frente al servicio de la empresa B&F Abogados, quiero mencionar que la empresa no cumple con lo acordado contractualmente. Adicional a esto se llama telefónicamente y se cita al Representante Legal BORIS FERNANDO MENDEZ LAVAVAO y no atiende los llamados. Cómo Presidente del C.R Multifamiliares el Cortijo Supermanzana D se dió por terminado el contrato de prestación de servicios y se le solicitó formalmente la entrega tanto Operativa, Administrativa y Financieramente, lo cual hizo caso omiso y no realizaron dicha entrega.

Esta firma de abogados es una vergüenza absoluta! Llevamos tres días sin luz en nuestro conjunto residencial y ¿qué hacen? ¡Nada! ¡Ni una sola solución, ni una sola palabra de comunicación! ¡Es despreciable cómo ignoran nuestras quejas y no hacen absolutamente nada al respecto! ¿Para qué estamos pagando sus servicios legales si ni siquiera pueden manejar algo tan básico como el suministro de electricidad?

Buenas tardes, si estan buscando un grupo que administre su propiedad horizontal, no escojan esta compañia; actualmente estan administrando el conjunto donde resido y estas personas lo que hacen es subcontratar a un administrador (algo que puede hacer el conjuto a un menor precio), y la deja ahi sin dios ni ley; en realidad estaba a favor de contratar una compañia pero al ver como carece mi conjunto residencial de una debida administracion, no se los recomiendo, la señora que dejaron para administrar mi conjunto no conoce las reglas de propiedad horizontal y ella misma crea las suyas, definitivamente en la proxima asamblea de propietarios espero se tome la decision sabia de no seguir contratando esta compañia que cobra un precio alto para subcontratar a alguien que se siente en la oficina y recaude el dinero (creo que ni el manual de funciones les dan a las personas que dejan asignadas). No dejen que esta compañia le pinte maravillas..al final no administraran en lo absoluto y ustedes los propietarios de la propiedad horizontal veran su patrimonio afectado.