Asiste Mas

Desde diciembre de 2025 hasta la fecha, este proceso de desintegración ha sido excesivamente demorado. La respuesta constante es que, por haber ocurrido en fechas de fin de año, todo se retrasa, pero esa excusa ya no es válida después de tantos meses. Lo más preocupante es que uno debe estar llamando constantemente para obtener información; no hay seguimiento, ni comunicación clara, ni compromiso con los tiempos. Al revisar la opinión de otras personas, queda claro que no es un caso aislado, sino una situación repetitiva. Las aseguradoras contratan ajustadores externos que, en la práctica, resultan muy lentos e ineficientes, afectando directamente al cliente final. Lo irónico es que este tipo de procesos pueden realizarse en menos de 15 días si se gestionan correctamente. Falta control por parte de la aseguradora y mayor responsabilidad de los ajustadores. El cliente no debería pagar con su tiempo y paciencia la mala gestión de terceros. Ojala y se pudiera poner 0 ⭐️

Pésimo servicio, van a hacer traspasos sin tener improntas del vehículo esto lo único que genera es demora en trámites muy malos

Asco de tramitadores, llevo 6 meses en un proceso de un mes y nisiquiera han agendado una cita, pedimos que falta de respeto

Mala la atención, nunca responde los mensajes, tampoco las llamadas, si responden es a los 5 días es muy mala la atención, no miran los radicados de los documentos, me dijeron 3 veces que los documentos estaban completos, y luego que faltaban documentos, mala experiencia, no los recomiendo para nada, el proceso duró más de 3 meses, si me dicen que si los volvería a recomendar, para nada los recomiendo del 1 al 10 calificó -100

Definitivamente son los mejores!!! Me acompañaron en todo momento del proceso con información clara del mismo y la documentación necesaria, siempre estuvieron atentos y disponibles ante mis dudas y en los momentos mas claves me ayudaron intermediando ante mi compañía de seguros. Ojalá pudiera darles 1000 estrellas. Mención especial para la señorita Lizeth Jurado, quién desde el principio se apersonó de mi caso y lo llevó a un feliz y rápido termino. Muchas Gracias!!!

La experiencia ha sido pésima, los profesionales que atienden los casos ni siquiera leen los radicados, aparte de que no hacen la gestión por la cual se les contrata y les toca hacerlos directamente al cliente. Los asesores principalmente el que se llama Juan José en vez de solucionar o tan solo realizar las peticiones del cliente es una persona grosera y con mínima capacidad para desarrollar la labor por la cuál está en la emprea teniendo un pésimo servicio al cliente, rayando con el irrespeto e ineptitud

Asiste Mas es una empresa seria, como pocas en el negocio de trámites de tránsito. En mi caso particular me ayudaron con un traspaso y un traslado de cuenta de Villa del Rosario a Bogota, no solamente en tiempo récord, sino que con un costo muy bajo. Tramite que me hubiera costado mucho más si se lo entregará a un gestor particular. Felicito a esta empresa, que es muy seria y muy ágil. Felicitaciones.

Es una compañía comprometida con el servicio, me fue super bien con el trámite solicitado, respondieron a tiempo, he hecho este mismo proceso en otras compañías donde se demoran meses, en este caso tardó un poco más de una semana, por lo que los tiempos son admisibles. Excelente servicio.