Lizing

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Nada rescatable, todo lo contrario. Evítense molestias. Es inviable e imposible trabajar con esta empresa cuando tu objetivo es dar y ofrecer un buen servicio a tus clientes (perdí a mi cliente porque de alguna manera nos salpica a nosotros la mala experiencia vivida por ellos). Nefasta experiencia con un "equipo" que no da respuestas y que aparentemente demuestran que tampoco trabajan porque no se avanza con las solicitudes de los clientes. No hay manera de contactar a alguien que con seriedad te de la cara y ofrezca soluciones y tiempos para responder el avance de los casos.

Mi experiencia con la empresa Lizing fue negativa. En lugar de ofrecer protección al arrendatario, facilitaron prácticas abusivas y desequilibradas a favor del arrendador. Durante mi proceso, se ejerció presión psicológica y económica para firmar documentos fuera del contrato original, incluyendo pagarés y cláusulas que no estaban previamente acordadas. Además, se negaron a reconocer daños de uso normal y retuvieron el 100% del depósito de garantía sin una justificación objetiva. Considero que hubo falta de ética profesional y de imparcialidad, ya que la empresa debió actuar como mediadora neutral y no como parte interesada. Recomiendo a otros arrendatarios leer cuidadosamente cada documento, no firmar bajo presión y asesorarse con un abogado independiente antes de contratar pólizas jurídicas con esta empresa. Caso ocurrido en 2025 en Ciudad de México (Calle Emerson 130, Depa 301). Documentación y evidencia disponible.

Pésima atención, ojalá pudiera dar 0 estrellas, su servicio se destaca por la informalidad, envío de documentos incorrectos con datos de otras personas lo cual no respeta la privacidad, además de que entre el personal no tiene una comunicación y causa errores en la atención, no leen los correos enviados, y podría llenar de cosas negativas pero dejemos en lo que se destacan más.

Pésima atención, mandan información privada de otros clientes "por error" no llegan a la hora establecida, no revisan correos, no tienen comunicación entre su mismo personal, no recomendable.

Un servicio costoso que da mucho a desear: Virtual Homes y JNU Group me hicieron forzosamente contratar Póliza Jurídica con Lizing para rentar un departamento. Durante mi residencia en el lugar, hubo muchas situaciones, como falta de agua, salubridad o problemas de humedad, que jamás me ayudaron a resolverlo oportunamente. Entregué el departamento en excelentes condiciones y la ayuda para pedir el reembolso de mi depósito ha sido nula pues casi se cumple el periodo de contrato y sigo sin recibir mi dinero de vuelta.

Les pagas una póliza para tu protección y NO responden nunca más. Se desaparecen y te dejan con el problema de tus inquilinos e inmuebles. El licenciado Jorge no se tomó la molestia ni de leer mis mensajes ni responder llamadas, me cuelga, la licenciada Diana no responde nunca las llamadas y menos los mensajes, el número de sus oficinas que está publicado ni siquiera existe. Desde que se fue la Lic. Mary todo fue en decadencia, pésimo servicio. No he tenido problemas graves con mis inmuebles, pero los tuve que resolver yo misma porque esta gente me dejó tirada. Una pérdida de dinero pagarles una póliza que simplemente es como si no existiera. Hace tres meses firmé una póliza con ellos y espero que me regresen mi dinero para poder buscar otra opción que si tenga seriedad. Mi recomendación es que no los contraten.

Pésimo servicio, mas de tres semanas según investigando, al final te dicen que no pasas la investigación haciéndote perder el tiempo, aún cuando cumples con todos los requisitos, tenía que estar preguntando cada dos días el proceso y al final salen con una excusa absurda. Tengo dos inmuebles rentados con póliza jurídica y el proceso dura máximo 3 días. Que perdida de tiempo, y lo siento por el arrendador que tiene parado su inmueble por incompetencia de esta agencia.

Pésimo servicio. Tengo una póliza contratada con ellos y se me está atravesando una situación con mi inquilino que necesito resuelvan y no contestan. El que era mi contacto asegura ya no trabajar ahí y los teléfonos publicados en su sitio web ninguno funciona. El correo no lo responden y llevo días sin poder resolver nada. Son un fraude.