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Excelentes Abogados

Mi experiencia fue muy mala principalmente por la falta de comunicación y seguimiento. En múltiples ocasiones pregunté si había avances en mi asunto y tenía que insistir demasiado para que el licenciado me contestara. Solicitar información o claridad sobre MI propio proceso terminó siendo bastante desgastante. Incluso recibí comentarios como “al menos ahora te dan una pensión que no te daban”, lo cual me pareció muy poco profesional para tratar a una clienta que únicamente quería saber cómo iba su caso. Lo más incongruente fue que al final el abogado me preguntó si yo realmente quería continuar con el juicio porque, según él, ya no estaba al pendiente, cuando el problema siempre fue la falta de comunicación de su parte. Después de todo el tiempo transcurrido, sinceramente siento que no se logró mucho en el asunto. Considero que la atención al cliente, el seguimiento y la manera de manejar las inquietudes dejan mucho que desear.

Muy mala experiencia. Desde un inicio el licenciado Gerardo nos comentó que tramitaría la pensión por medio de la empresa del deudor, pero pasó más de un año y siempre recibimos respuestas dudosas y poco claras. Llegó un punto en el que ya no quería contestar mensajes ni explicar el seguimiento del juicio. Al final decidió dejar el caso sin dar explicaciones, sin avances y sin entregarnos la documentación correspondiente. Además, cobró dinero que nunca quiso devolver. No lo recomendaría, ya que considero que tuvo una actitud poco profesional y poco ética. El caso pudo avanzar mucho más, pero nunca mostró verdadero interés en darle seguimiento.