Indemnización por accidente de tráfico con lesiones graves

¿Tienes razón?

Tu caso depende de tres cosas: (1) la imputabilidad de la culpa del tercero en el accidente; (2) la documentación y gravedad de tus lesiones y sus consecuencias; y (3) si hay póliza de seguro que cubra la responsabilidad civil del conductor o del propietario del vehículo. Para probar la culpa usa el parte policial, declaraciones de testigos, fotografías del lugar y del daño, y reportes técnicos si hay discusión sobre la causa. Para acreditar la lesión y sus secuelas, reúnen informes de urgencia, certificados, recetas, informes de especialistas, exámenes y, si existen, incapacidades funcionales comprobadas.

Si podrás recuperar algo depende también de la solvencia del responsable o de la aseguradora que cubre el riesgo. Si la otra parte no tiene seguro y es insolvente, una sentencia puede resultar difícil de cobrar.

Cómo se soluciona

1) Asegura la documentación inmediata: parte policial y/o parte de accidente, atenciones en urgencia, recetas, órdenes de examen, hospitalizaciones, fotografías del lugar y del vehículo. Toma contacto con testigos y pide sus datos.

2) Informa a tu propia aseguradora (si tienes) y a la del tercero; abre el reclamo y solicita la evaluación de daños. Guarda toda correspondencia y ofertas.

3) Reúne los comprobantes de gasto: boletas de atención, facturas de remedios, gastos de traslado y otros desembolsos. Si dejas de trabajar, solicita a tu empleador certificados de sueldo para respaldar el lucro cesante.

4) Coordina peritajes médicos: para cuantificar la incapacidad, secuelas y la necesidad de tratamientos futuros necesitarás informes de especialistas y, frecuentemente, un peritaje médico que establezca el grado de incapacidad funcional.

5) Negociación o demanda: muchas reclamaciones se resuelven con la aseguradora del responsable mediante acuerdo. Si la oferta es insuficiente, presenta demanda por responsabilidad civil. Un abogado prepara la demanda, coordina peritos y cuantifica daños.

Tareas que puedes iniciar ya: recopilar partes, facturas y pruebas. Un abogado te será útil para negociar con aseguradoras, coordinar peritajes y presentar demanda si corresponde.

Qué puede pasar

1) Acuerdo con la aseguradora: la solución más común es un acuerdo extrajudicial con la compañía que cubre al responsable. Ventajas: rapidez y certeza del cobro. Desventajas: a veces la oferta es menor que lo que un juicio podría obtener.

2) Acuerdo judicial o conciliación: si la negociación es compleja, puede fijarse un acuerdo en el marco de una conciliación judicial que evite juicio completo.

3) Juicio por responsabilidad civil: si no hay acuerdo, la demanda probará la culpa, la lesión y el monto del daño. Si pierdes, podrías enfrentar costas; si ganas, la condena obligará al pago, pero cobrar dependerá de la solvencia del demandado o de la aseguradora.

Y si ganas, ¿cobras? Si la condena es contra la aseguradora o contra un responsable con bienes, se ordenará el pago; si el responsable carece de bienes, ejecutar la sentencia puede ser difícil.

Errores que arruinan el caso

• No obtener o conservar el parte policial y los datos del otro conductor: sin eso es difícil atribuir culpa.
• No conservar facturas y boletas de gasto: muchos reclamos fracasan por falta de respaldo de los desembolsos.
• Firmar documentos con la aseguradora que reconozcan responsabilidad propia o acepten ofertas antes de consultar a un abogado.
• No coordinar peritaje médico para secuelas; sin él, es difícil reclamar tratamientos futuros o incapacidad.
• Ignorar testigos: no tomar sus datos hace que su testimonio sea inalcanzable más adelante.