¿Qué hacer si has sufrido un accidente de tráfico con lesiones leves?

¿Tienes razón?

En lesiones leves la fortaleza del reclamo depende de:

1. Prueba médica que relaciona la lesión con el accidente. Un certificado o informe que describa diagnóstico, tratamientos y limitaciones es esencial.

1. Identidad y seguro del otro conductor. Si tienes la patente, nombre y aseguradora, es más sencillo reclamar. Si el conductor niega responsabilidad, el parte policial o testigos ayudan.

1. Registro del accidente: fotos del lugar, del vehículo y del daño; parte policial o Acta de Accidente. Sin esto la discusión se centra en la versión de cada quien.

Si cuentas con prueba médica y datos del otro vehículo, tu posición es sólida para una negociación extrajudicial o un reclamo ante la aseguradora.

Cómo se soluciona

1. Atender la salud y documentar. Aunque la lesión sea leve, solicita atención y guarda el parte médico, licencias y recetas. Si recibes indicaciones de reposo o fisioterapia, pide órdenes y boletas.

1. Reúne prueba en el lugar. Toma fotos del entorno, de los vehículos, de la placa patente y del daño. Anota nombre y teléfono del otro conductor, su número de póliza si lo entrega, y pide testigos que den su versión por escrito.

1. Parte policial o denuncia. Si hubo daños materiales o sospecha de delito, solicita el parte policial. Incluso en choques menores, un parte facilita la gestión con la aseguradora.

1. Contacta a la aseguradora del otro vehículo. Informa lo sucedido y envía la documentación médica y de gastos. Pide que te indiquen el procedimiento para reclamos y exige que cualquier ofrecimiento llegue por escrito.

1. Carta de reclamo y presupuesto de gastos. Redacta una carta con los antecedentes, adjunta boletas y presupuestos de reparación del vehículo, boletas médicas y del trabajo. Conserva constancia de envío.

1. Negociación y evaluación de ofertas. Si la aseguradora hace una oferta, evalúa si cubre gastos, lucro cesante y posible daño moral. Si el importe es razonable y rápido, puede convenir aceptar; si hay dudas, consulta.

1. Vía judicial si no hay acuerdo. Si la aseguradora niega o ofrece poco, puedes demandar por responsabilidad civil. En juicios por lesiones leves, la pericia médica y testigos son clave.

1. Cuándo contratar abogado. Para reclamaciones por montos modestos y sin secuelas, muchas veces no es imprescindible. Busca abogado si hay negociación compleja, secuelas que afectan la capacidad laboral o si la otra parte tiene representante.

Qué puede pasar

1) Solución con carta y pago por la aseguradora: Es común en lesiones leves. Ventaja: rapidez y baja fricción. Inconveniente: puede no contemplar todos los gastos futuros.

2) Acuerdo o conciliación: Llegan a un acuerdo con pago y cierre del caso. Evaluar si el monto y la certeza compensan renunciar al litigio.

3) Juicio civil: Si no hay acuerdo, se demanda. El tribunal ordenará pericias y valorará las pruebas; el resultado puede dar una indemnización mayor, pero implica tiempo y costos. Si pierdes, es posible que haya costas o que tus expectativas no se cumplan.

Si ganas, cobrar dependerá de si la parte responsable o su aseguradora son solventes.

Errores que arruinan el caso

• No atender médicamente pensando que es ‘leve’; más tarde la lesión puede agravarse.

• No sacar fotos ni datos del otro conductor y su seguro.

• Aceptar dinero en efectivo sin documento que deje abierta la posibilidad de reclamar lo restante.

• Firmar declaraciones sin leer o sin acreditar la renuncia a futuros reclamos.

• No conservar boletas y comprobantes de gastos relacionados con el accidente.