Una mala sutura me dejó secuelas estéticas y funcionales

¿Tienes razón?

Valorarán si la sutura fue negligente atendiendo a tres factores: la técnica empleada, el material utilizado y el control postoperatorio.

• Técnica: la elección de la técnica de cierre (puntadas, técnica de aproximación, tensión) debe ser la adecuada a la lesión y al tejido. Una técnica inadecuada que cause hipertrofia de la cicatriz, retracción o dehiscencia habla en favor de la reclamación.
• Material: el tipo de hilo, su reabsorción y la forma de anudarlo son relevantes. Usar un material no indicado o de mala calidad puede producir rechazo o cicatrización inadecuada.
• Seguimiento: el profesional debe controlar la evolución de la herida y retirar puntos en tiempo y forma. Falta de seguimiento que provoque infección, que agrave la cicatriz o que impida correcciones tempranas aporta a tu caso.

Además, las expectativas estéticas previas y la información que te dieron sobre riesgo de cicatriz deben constar en el consentimiento. Un consentimiento genérico no invalida tu reclamación pero su ausencia es favorable para ti.

Cómo se soluciona

1) Solicita la historia clínica completa y el parte operatorio: pide que conste la técnica empleada, el material usado (hilo, marcas) y las anotaciones de curas y seguimiento.

2) Toma y conserva fotografías cronológicas: fotos al inicio, durante el proceso de curación y una vez consolidada la cicatriz. Estas imágenes son pruebas valiosas para peritos.

3) Reúne informes médicos posteriores: dermatólogos, cirujanos plásticos o rehabilitadores que documenten la pérdida funcional o el daño estético y propongan tratamientos correctores.

4) Busca una segunda opinión especializada: un cirujano plástico o especialista que valore si la cicatriz o pérdida de función es imputable a mal técnica o a factores individuales.

5) Reclamación extrajudicial: solicita a la clínica medidas reparadoras (cirugía estética o funcional, rehabilitación) y/o compensación. Pide todo por escrito y conserva la contestación.

6) Si no hay acuerdo, presentar demanda con los informes periciales que acrediten la negligencia y evalúen la valoración del daño estético y funcional.

Acciones que tú puedes hacer: documentar la lesión con fotos y pedir la historia clínica; lo que necesita profesional: peritaje que relacione técnica y resultado.

Qué puede pasar

1) Solución amistosa: el centro puede ofrecer una reparación estética o tratamiento gratuito y coordinado. Esto suele ser la solución más rápida para mejorar el daño físico.

2) Acuerdo: puede pactarse una compensación que incluya la intervención reparadora y una cantidad por daños estéticos o funcionales. Valora si el acuerdo exige renuncia a acciones futuras.

3) Juicio: si la reclamación llega a juicio, el peritaje plástico será clave. El tribunal ponderará los informes y decidirá sobre responsabilidad y compensación. Si pierdes, puedes afrontar costas; si ganas, la ejecución depende de la solvencia del responsable.

Y si ganas, ¿cobro? Un fallo a tu favor reconoce responsabilidad, pero el pago efectivo depende del patrimonio o de la aseguradora del profesional o centro. En clínicas con póliza suele ser más sencillo cobrar.

Errores que arruinan el caso

• No documentar la evolución con fotografías desde el inicio.
• No solicitar la ficha del material y del procedimiento; la ausencia de datos dificulta responsabilizar a quien suturó.
• Aceptar operaciones reparadoras sin dejar constancia contractual ni valoración económica si la reparación no alcanza a cubrir daños no sanitarios.
• No pedir una segunda opinión antes de aceptar que la cicatriz es irreversible.
• Dejar pasar tiempo sin recopilar facturas y recetas de los tratamientos relacionados con la herida.