Mala praxis en una endodoncia que causó abscesos

¿Tienes razón?

En casos de endodoncia que provocan abscesos hay tres cuestiones esenciales: la técnica aplicada por el odontólogo, la existencia de signos de infección previos a la intervención, y la evolución clínica tras el tratamiento. Si la infección apareció de forma inmediata y el odontólogo no tomó medidas razonables (antibióticos cuando eran indicados, controles radiográficos o reintervención profesional), tu reclamación tiene fundamento. También importa si hubo error en el sellado del conducto, perforaciones o instrumentación inadecuada que queden acreditadas por radiografías o por informe pericial.

No es automático que todo absceso tras una endodoncia sea mala praxis: algunas infecciones son impredecibles. La clave es probar que la actuación del profesional estuvo por debajo del estándar de la práctica aceptada y que esa actuación fue la causa directa del absceso. Documentos relevantes son: presupuestos, consentimiento informado, radiografías antes y después, las explicaciones dadas por el odontólogo y los registros de las visitas siguientes.

Cómo se soluciona

1. Conserva toda la documentación y haz copia de las radiografías. Pide por escrito la historia clínica completa, las notas de la endodoncia y las radiografías realizadas antes y después del tratamiento. Guarda facturas y tickets de medicamentos.
2. Solicita un informe odontológico independiente. Un especialista en endodoncia debe evaluar las radiografías y el estado clínico para decir si la técnica fue adecuada y si hay relación causal con los abscesos. El informe debe explicar con claridad técnica por qué la actuación fue defectuosa y qué consecuencias produjo.
3. Acude a la clínica por escrito. Envía una reclamación formal donde expliques los hechos, adjuntes el informe independiente y solicites una solución (retratamiento, extracción y reconstrucción, o indemnización por los daños). Usa burofax si quieres acuse de recibo y certificación del contenido.
4. Valora la vía extrajudicial y el seguro. Muchas clínicas tienen pólizas de responsabilidad civil que cubren estos casos; solicita la mediación con la aseguradora. Si no hay respuesta, consulta a un abogado para estudiar la demanda por responsabilidad profesional-sanitara.
5. Preparación pericial y judicial. Si el caso llega a juicio necesitarás coordinar peritos que expliquen al tribunal el estándar profesional y la relación de causalidad. Un abogado te ayudará a preparar el expediente y a cuantificar los daños (gastos médicos, daños estéticos, perjuicio por dolor y daño funcional).

Qué puedes hacer tú hoy: pedir la historia clínica y las radiografías, conseguir un informe independiente y enviar la reclamación por escrito. Necesitarás abogado si quieres presentar demanda o si la clínica ofrece un acuerdo que conviene valorar.

Qué puede pasar

Primero escenario: arreglo con carta. Con frecuencia las clínicas responden a una reclamación formal ofreciendo retratamiento gratuito o una compensación por los gastos. Esto es común y suele ser la solución más rápida. Segundo escenario: acuerdo o conciliación. Un acuerdo puede incluir tratamiento, compensación económica y compromisos de seguimiento. Un acuerdo aceptable evita la incertidumbre y el riesgo de un juicio largo.

Tercer escenario: juicio. Si no hay acuerdo, la vía judicial implica peritajes y puede terminar en una sentencia que reconozca responsabilidad y cuantifique la indemnización. Si pierdes el juicio, podrías ser condenado a pagar las costas procesales en función de la decisión judicial; si ganas, la sentencia ordenará la reparación o la indemnización, pero su ejecución dependerá de la solvencia del condenado y de si la clínica tiene seguro.

Y si gano, ¿cobro? Obtener una sentencia favorable es solo la mitad; cobrarla depende de la existencia de seguro o bienes. Las clínicas suelen tener póliza de responsabilidad civil; comprueba si la clínica la invoca y qué ofrece desde el principio.

Errores que arruinan el caso

• No pedir las radiografías originales y la historia clínica.
• Aceptar soluciones verbales sin documento.
• Empezar tratamiento en otra clínica sin conservar documentación del estado previo.
• No obtener un informe independiente pronto; cuanto más se retrasa, más difícil es vincular con claridad la causa.
• Tirar los restos del diente o de la endodoncia si pueden servir para peritar.