Error de ortodoncia que ha empeorado mi mordida

¿Tienes razón?

No basta con sentir que "muerdes peor": los tribunales y peritos valoran tres elementos decisivos.

1. Planificación y diagnóstico inicial: toda ortodoncia debe partir de un estudio (diagnóstico, modelos, radiografías) que explique los objetivos. Si no te entregaron ese plan o éste es insuficiente, tu caso se fortalece.
2. Seguimiento y control clínico: la ortodoncia exige controles periódicos. Falta de visitas, ajustes negligentes o retenciones inadecuadas que provocan recidiva son signos de mala praxis.
3. Resultado objetivo y daño: hay que demostrar que la mordida empeoró de forma medible —desplazamiento dental, disfunción articular, dolor o problemas estéticos— y que ese empeoramiento proviene del tratamiento.

Si combinas la ausencia de un plan documentado con un empeoramiento que un perito relacione con la técnica, tu reclamo tiene base sólida. Si el empeoramiento pudo deberse a causas ajenas (mala colaboración del paciente, bruxismo no diagnosticado), el caso se complica.

Cómo se soluciona

1. Documenta ahora mismo:

• Pide copia del expediente: modelos, radiografías, fotografías intraorales y el plan de tratamiento. Si no te los facilitan, pídelo por escrito y registra la solicitud.
• Haz fotos actuales y, si conservas fotografías del inicio, compáralas para mostrar la diferencia.
• Guarda todas las facturas y los registros de visitas.

1. Busca una segunda opinión especializada en ortodoncia:

• Un ortodoncista independiente puede realizar un informe que describa la evolución, el origen del empeoramiento y las opciones de corrección. Este informe es esencial para valorar la viabilidad de la reclamación.

1. Reclamación extrajudicial:

• Remite a la clínica una reclamación fehaciente (burofax o carta certificada con acuse) exponiendo los hechos, adjuntando fotos e informes y solicitando solución: corrección del tratamiento, cobertura de costes o compensación.
• Conserva acuses y las respuestas de la clínica.

1. Vía administrativa o judicial:

• Si la clínica no atiende, puedes presentar una queja ante la autoridad sanitaria autonómica; también puedes iniciar una reclamación civil por daños y perjuicios acompañada del informe pericial.
• En procedimientos civiles se valorará la culpa profesional y el nexo causal entre la ortodoncia y el daño. Un perito de parte y otro judicial pueden intervenir.

1. Qué puedes hacer tú y qué necesita profesional:

• Tú: obtener tu expediente, recopilar fotos y solicitar segunda opinión.
• Profesional: el perito-ortodoncista para redactar el informe y el abogado para articular la reclamación y manejar el procedimiento si hay que litigar.

Qué puede pasar

1) Solución directa: la clínica corrige el tratamiento o financia la reparación. Es frecuente cuando el defecto es técnico y la clínica reconoce el problema; se evita así un proceso largo.

2) Acuerdo o conciliación: puede incluir corrección en la misma clínica, pago parcial de otro tratamiento o compensación económica. A veces conviene aceptar una oferta razonable si evita la incertidumbre y consigue la corrección rápida.

3) Juicio: si se demanda, el resultado depende de la prueba pericial. Si el tribunal estima la culpa, puede condenar a la clínica a reparar el daño o a indemnizar. Si pierdes, el tribunal puede imponer costas si aprecia temeridad o mala fe; si la clínica es insolvente, ejecutar la sentencia para cobrar puede complicarse.

¿Y si ganas, cobras? Cobrar depende de la existencia de seguro o bienes de la clínica. Por eso suele ser útil conocer desde el inicio si la clínica tiene seguro de responsabilidad profesional.

Errores que arruinan el caso

• No pedir copia del expediente clínico inmediatamente. Si no tienes radiografías o modelos, el peritaje pierde fuerza.
• Aceptar reparaciones verbales sin documento aclaratorio: pide siempre acuerdos por escrito.
• No conservar el calendario de visitas y ajustes: los registros de seguimiento prueban o refutan la negligencia.
• Cambiar de clínica sin dejar constancia: si te tratan en otro sitio, guarda el informe que explique las diferencias.
• Ignorar el posible papel de factores personales (bruxismo, malos hábitos) sin que hayan sido evaluados y registrados por la clínica.