Mi cirugía tuvo complicaciones por mala práctica

¿Tienes razón?

Para valorar si una complicación quirúrgica es mala práctica hay que distinguir tres elementos esenciales:

1) La naturaleza de la complicación: toda cirugía conlleva riesgos. Lo relevante es si la complicación era una posibilidad conocida y aceptada, o si resulta de una desviación de los estándares clínicos (por ejemplo, técnica incorrecta, material contaminado, fallo en la esterilidad, error en el nivel de anestesia).

2) El consentimiento informado y el seguimiento postoperatorio. Si te informaron de los riesgos y tomaste la decisión, puede limitarse la responsabilidad. Sin embargo, si no se documentó la información o faltó seguimiento adecuado, la clínica puede ser responsable. Además, un postoperatorio mal gestionado que agrave la lesión suele ser un indicio de falta de diligencia.

3) La prueba del nexo causal. Deberás poder demostrar que la actuación negligente fue la causa directa de la complicación, no una evolución imprevisible. Aquí entra en juego el informe pericial quirúrgico.

También influyen: si la cirugía fue en la sanidad pública o privada (protocolos y aseguradoras diferentes), si hubo errores de identificación, y si existen registros intraoperatorios (parte quirúrgico, notas de anestesia, guardias, cultivo de material) que muestren lo ocurrido.

Cómo se soluciona

1. Reúne y asegura la documentación clínica. Tú: solicita por escrito y guarda copia de todos los informes, partes quirúrgicos, registros de anestesia, consentimientos, resultados de laboratorio e imágenes. Incluye facturas de tratamientos y pruebas adicionales. Profesional: el abogado te ayudará a reclamar la documentación completa si el centro pone trabas.

1. Obtén atención médica y documenta la evolución. Tú: sigue las indicaciones médicas y pide informes de cada consulta o intervención posterior; estas pruebas acreditan el daño y su agravamiento.

1. Valora el daño con un perito. Profesional: el peritaje quirúrgico es clave para establecer la desviación del estándar. El perito debe explicar si la técnica, la selección del material o la conducta del equipo fue adecuada y si la complicación podía evitarse.

1. Presenta una reclamación formal. Tú: remite una reclamación por escrito al centro y, si aplica, a la aseguradora. Hazlo por medios fehacientes y solicita copia de todo el historial. Profesional: el abogado examina la respuesta y decide la estrategia: negociación, mediación sanitaria o demanda judicial.

1. Sigue la vía administrativa o judicial según convenga. Profesional: el procedimiento suele incluir la incorporación del informe pericial y otros dictámenes médicos. En la fase judicial se cuantifican daños y se solicita reparación.

Qué puede pasar

1) Resolución administrativa o acuerdo tras la reclamación. Muchos casos se resuelven con la cobertura por la aseguradora: reparación de daños, tratamientos complementarios o compensación. Esto evita el proceso largo y el coste emocional del juicio.

2) Acuerdo o conciliación. Si la clínica reconoce responsabilidad parcial, se puede negociar una compensación. A menudo, aceptar un acuerdo razonable compensa evitar la demora y riesgo de una sentencia, y garantiza recursos para tratamiento inmediato.

3) Juicio. Si no hay acuerdo, el caso pasa a la vía judicial con peritaje. Si pierdes, podría haber imposición de costas en función de la conducta procesal. Si ganas, cobrar dependerá de la solvencia del obligado (aseguradora o centro). Considera que una sentencia a favor no convierte automáticamente en líquido el cobro si el responsable es insolvente.

Errores que arruinan el caso

• No pedir la historia clínica completa y no conservar partes quirúrgicos y registros de anestesia.
• No documentar la evolución postoperatoria ni acudir a consulta para dejar constancia médica del empeoramiento.
• Aceptar explicaciones verbales de la clínica sin exigirlas por escrito ni registrar la fecha y la identidad del interlocutor.
• No actuar con rapidez para solicitar peritaje independiente: con el tiempo puede perderse evidencia o empeorarse la trazabilidad del procedimiento.
• Firmar documentos de conformidad con la atención recibida sin leer la letra pequeña o tras recibir una oferta de compensación sin consultarlo con un abogado.