Cirugía periodontal mal realizada con consecuencias

¿Tienes razón?

Tener razón en un caso de cirugía periodontal mal realizada depende de cuatro elementos: el consentimiento informado (qué te explicaron y firmaste), la adecuación técnica del procedimiento a tu caso (si la técnica era razonable), la existencia de error en la ejecución (por ejemplo, resección excesiva, lesión de nervio o falta de asepsia) y el nexo causal entre ese error y las consecuencias que padeces (pérdida ósea, movilidad, dolor crónico, disfunción masticatoria). Un consentimiento sin información adecuada o ambiguo debilita la defensa del profesional. Por otra parte, incluso si el resultado es peor del esperado, no siempre hay negligencia: algunos tratamientos tienen riesgos inherentes. La diferencia está en si se siguió la lex artis y si te informaron de los riesgos previsibles.

Prueba útil: el consentimiento informado firmado (si no incluye riesgos importantes, eso pesa a tu favor), el informe operatorio que describa la técnica y materiales usados, radiografías pre y postoperatorias que muestren pérdida ósea o daño, y notas de evoluciones y complicaciones en las semanas siguientes. La segunda opinión de un especialista y un informe pericial odontológico son claves para establecer la culpa técnica.

Cómo se soluciona

1) Reúne pruebas clínicas. Pide la historia clínica completa del tratamiento, incluyendo consentimientos, radiografías, fotografías clínicas y hojas de evolución. Pide también facturas y presupuestos, y guarda cualquier comunicación (Whatsapp, email) con el dentista o clínica.

2) Obtén una segunda opinión. Busca un periodoncista independiente que evalúe el daño y te dé un informe escrito y fotografías de la situación actual, comparándola con el antes. Ese informe te dirá si hubo error técnico y qué remedios son razonables.

3) Reclamación a la clínica. Envía una reclamación por escrito al odontólogo o al titular de la clínica detallando hechos, pruebas y lo que pides (tratamiento reparador, devolución, indemnización por daño estético o funcional). Usa correo certificado o burofax para tener constancia.

4) Revisión/concertación. Muchas clínicas ofrecen revisión o solución en consulta. Valora si la oferta de la clínica cubre el tratamiento reparador necesario y si incluye la reparación por los daños estéticos o funcionales.

5) Demandar si no hay acuerdo. Si la clínica rechaza responsabilidad o la propuesta no cubre lo imprescindible, consulta con un abogado especializado en responsabilidad sanitaria/odontológica. El abogado coordinará peritos y presentará la demanda civil (o frente a la administración si procede en centros concertados o públicos).

Tareas que puedes hacer tú: reunir la documentación, pedir segunda opinión y enviar la reclamación escrita. Necesitarás abogado cuando la clínica ofrezca una solución parcial, haya daño permanente o se complique la prueba técnica.

Qué puede pasar

1) Se arregla con una carta. Es frecuente que la clínica proponga revisión, solución o compensación económica tras recibir la reclamación. Esto suele ser la vía más rápida para obtener tratamiento reparador y cerrar el conflicto.

2) Acuerdo o conciliación. Si hay reconocimiento parcial, se puede pactar que la clínica coste el tratamiento de corrección o pague una cuantía por daño estético/funcional. Un acuerdo puede ser mejor que un juicio por reducir tiempos y asegurar la reparación efectiva.

3) Juicio. Si no hay acuerdo, la vía judicial planteará la discusión técnica: si hubo desviación de la práctica aceptada y si el daño era evitable. Si pierdes, podrías incurrir en costas; por ello es esencial valorar la solidez del informe pericial antes de demandar. Si ganas, la sentencia puede obligar a la reparación y a pagar indemnización, pero el cobro depende de la situación patrimonial del profesional o clínica.

Y si ganas, ¿cobras? La responsabilidad civil se ejecuta contra el profesional o la clínica; si son solventes, es probable cobrar. En clínicas pequeñas con recursos limitados, la ejecución puede ser más compleja.

Errores que arruinan el caso

• No conservar el consentimiento informado o no pedir copia de la historia clínica y radiografías.
• Firmar conformidades tras la cirugía sin fotografiar el estado previo.
• No pedir una segunda opinión temprana: el tratamiento inmediato puede ser la diferencia entre éxito y daño persistente.
• Dejar pasar el tiempo sin reclamar o aceptar ofertas verbales que no quedan por escrito.
• No solicitar informe pericial técnico antes de plantear una demanda: sin él, probar la desviación técnica es muy difícil.