Si el accidente fue causado por un tercero y quieres reclamar responsabilidad civil

¿Tienes razón?

Tres elementos deciden si una reclamación frente a un tercero tiene posibilidades: culpa del tercero, relación causal entre la conducta del tercero y tus lesiones, y la existencia de daños cuantificables.

Culpa del tercero. Debes poder acreditar que el tercero actuó con negligencia o incumplimiento de una obligación y que esa acción fue relevante para causar el accidente. Ejemplos típicos son un conductor que causó una colisión, un cliente que lanzó un objeto, o un propietario que dejó el acceso sin señalizar. La prueba puede ser testifical, documental o pericial.

Nexo causal. No basta que el tercero actuara mal; tienes que demostrar que esa conducta fue la causa directa o determinante de tus lesiones. Los informes médicos que explican la relación entre el impacto sufrido y las lesiones ayudan a cerrar ese nexo.

Daño acreditable. Debes cuantificar los daños: asistencia sanitaria, pérdida de ingresos, secuelas, y daño moral. Muchas aseguradoras preguntarán por facturas, partes de baja, y pruebas de gastos.

Si se cumplen esos tres elementos, la reclamación civil contra el tercero está fundada en la reparación integral del daño. Es importante coordinar esta reclamación con las prestaciones que te dé la mutua o la Seguridad Social para evitar duplicidades y para que se aclare qué daño cubre cada actor.

Cómo se soluciona

Paso uno: recoge la información del tercero y del siniestro de forma inmediata. Toma fotos del lugar y de los daños, anota matrícula o datos de identificación, pide nombre, teléfono y compañía de seguros si procede. Si hay agentes de la autoridad o un parte policial, solicita copia.

Paso dos: registra testigos. Pide nombre y teléfono a quienes presenciaron el accidente; si puedes, pide una declaración por escrito y que la firmen. Exporta conversaciones de mensajería y guarda correos.

Paso tres: solicita y guarda todos los documentos médicos: partes de urgencias, informes de especialistas, pruebas complementarias y recetas. Pide al médico que deje constancia de la relación entre el accidente y las lesiones.

Paso cuatro: comunica el accidente a la empresa y a la mutua por escrito y reclama copia del parte de accidente. Conserva el contacto con la empresa y no firmes documentos que reconozcan culpabilidad de terceros sin entender consecuencias.

Paso cinco: notifica al tercero y a su seguro de la reclamación mediante burofax o comunicación fehaciente. Muchas aseguradoras empiezan un expediente y ofrecen compensaciones.

Paso seis: valora propuestas de acuerdo. Si la aseguradora ofrece una cantidad, sopésalo frente a la alternativa de litigar: acepta si la propuesta cubre los daños probados y no compromete futuros perjuicios no contemplados.

Paso siete: si no hay acuerdo, presenta reclamación judicial por responsabilidad civil frente al tercero o su aseguradora. Lleva peritos médicos y, si procede, peritos técnicos que expliquen la causa del accidente.

Qué puedes hacer sola: recopilar pruebas, comunicaciones por burofax y reclamar al seguro. Necesitarás abogado para cuantificar daños complejos, negociar con la aseguradora o si el tercero niega responsabilidad.

Qué puede pasar

Escenario uno: acuerdo con el seguro del tercero. Es habitual que el seguro proponga un acuerdo para evitar juicios. La ventaja es la rapidez y la seguridad de cobro; la desventaja es que la oferta puede no cubrir perjuicios futuros.

Escenario dos: acuerdo en mediación o conciliación. Llegar a un convenio puede incluir pagos por gasto sanitario, lucro cesante y una partida por daño personal. Un convenio bien redactado protege frente a reclamaciones adicionales.

Escenario tres: juicio por responsabilidad civil. Si no hay acuerdo, el proceso judicial valorará culpa y cuantificará daños. Si pierdes, podrías ser condenado a pagar las costas si la otra parte las solicita y el tribunal lo considera procedente. Además, una sentencia favorable solo es útil si el tercero o su aseguradora pueden ejecutar el pago.

Y si ganas, ¿cobras? El cobro depende en gran medida de la solvencia del tercero o de la existencia de un seguro que cubra la responsabilidad. Verifica si el tercero está asegurado antes de asumir que una sentencia garantiza el cobro.

Errores que arruinan el caso

• No recoger datos del tercero ni de testigos en el momento del siniestro.

• No obtener copia del parte policial o no solicitar atenciones médicas inmediatas que acrediten la relación de causalidad.

• Admitir por escrito responsabilidad del tercero o firmar documentos sin leer su alcance.

• No conservar facturas y justificantes de gastos y pérdida de ingresos.

• Aceptar la primera oferta del seguro sin consultar la posible repercusión sobre prestaciones ya abonadas por la mutua o Seguridad Social.