La empresa tiene obligaciones relacionadas con los partes de baja y altas; no entregarlos o no registrarlos puede perjudicar tu prestación y derecho laboral. Lo que cuenta es quién emitió el parte y si la empresa ha cumplido su obligación de llevar registros y facilitarte copias. Primer paso: solicita por escrito los partes y la confirmación de que los ha comunicado a la Seguridad Social o a la mutua.
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Tres preguntas aclaran si la empresa está incumpliendo legalmente sobre los partes de baja.
1) Quién emitió los partes. El parte de baja y los partes de confirmación los emite el facultativo del servicio sanitario correspondiente (médico de la Seguridad Social, mutua o servicios médicos). La empresa no «crea» el parte; su obligación es recibirlos, registrarlos y, en su caso, colaborar en las gestiones administrativas con la mutua o la Seguridad Social.
2) Si la empresa retiene o no facilita copias. No entregarte una copia del parte que tú le has entregado perjudica tu información y prueba. Tienes derecho a que conste por escrito la fecha de recepción y, si la empresa no lo hace, guardarás el parte original y cualquier justificante de envío.
3) La comunicación a la mutua o a la Seguridad Social. La empresa tiene la obligación de comunicar determinados datos a la mutua o al instituto gestor en los plazos y formas que exigen los procedimientos de gestión de prestaciones y prevención. Si la empresa no realiza esas comunicaciones, puede perjudicar tu derecho a percibir prestaciones o a la correcta gestión de la baja.
Si el parte lo emitió el facultativo y la empresa no realiza sus obligaciones de registro o comunicación, estás ante un posible incumplimiento. Si lo que falta es una copia que te niegan, la ausencia de esa copia no invalida automáticamente el parte, pero dificulta tu prueba y tu control administrativo.
1) Guarda y fotocopia los partes
2) Solicita por escrito a la empresa la confirmación de recepción y la comunicación a la mutua/Seguridad Social
3) Comprueba con la mutua o la Seguridad Social
4) Reúne prueba y avisa a los representantes
5) Reclamación administrativa o judicial
Qué puede hacer un abogado: redactar escritos formales, coordinar con la mutua y, si procede, preparar la demanda o la denuncia administrativa.
1) Solución informal
2) Gestión a través de la mutua o conciliación
3) Procedimiento sancionador o laboral
Y si gano, ¿cobro?
En la mayoría de los casos puedes gestionar la reclamación por tu cuenta: guarda los partes, solicita por escrito la comunicación y contacta con la mutua o la Seguridad Social. Necesitarás abogado si la empresa niega haber recibido los partes y ello causa un perjuicio económico importante, si hay conflicto con la mutua o si el caso deriva en sanción administrativa que te afecte. Si no puedes pagar, puede que tengas derecho a justicia gratuita.
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Conserva el parte original y contacta con la mutua o la Seguridad Social para que conste la fecha de emisión. Envía tu parte a la empresa por un medio fehaciente y guarda el acuse; eso sirve como prueba de que la empresa fue informada.
El facultativo emite el parte; la empresa participa en las comunicaciones administrativas que sean requeridas por la mutua o la Seguridad Social. Si tienes dudas, confirma la tramitación con la mutua.
No. Lo que importa es el parte emitido por el médico. Si la empresa discute la baja, documenta y reclama por escrito; no omitas tratamiento ni partes por querer evitar conflicto.
Una foto sirve como indicio, pero el original o el registro oficial tienen más peso. Si envías una foto, acompáñala con el justificante de envío por un medio fehaciente.
Contacta directamente con la mutua para que anote tus partes y reclama por escrito a la empresa. Si la mutua tiene problemas, pide su asistencia y deja constancia de tus gestiones.
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