Tuve reacción por un medicamento y me lesionó

¿Tienes razón?

Para evaluar si procede una reclamación por daños causados por un medicamento hay que atender tres elementos: la relación causa-efecto, la existencia de una conducta culposa o defecto del producto, y la prueba del daño.

• Relación causal. Debe existir una conexión razonable entre la administración del medicamento y la lesión que usted padece. El soporte médico es clave: informes clínicos donde se describa la reacción adversa, evolución, pruebas de laboratorio y opinión del facultativo que trate su caso.

• Conducta culposa o defecto. La responsabilidad puede provenir de distintas fuentes: un error en la prescripción o administración por parte del profesional de la salud, un defecto en el producto farmacéutico (fábrica o distribución) o falta de advertencias adecuadas. En algunos casos, la farmacovigilancia detectará reacciones adversas inesperadas; en otros, la negligencia del personal de salud será la causa.

• Daño verificable. Documente lesiones, secuelas, gastos médicos y pérdida de ingresos si aplican. El daño puede ser físico, patrimonial (gastos y lucro cesante) y moral.

Si reúne historias clínicas, recetas, empaque del medicamento, informes de especialistas y pruebas de laboratorio, tiene mejor probabilidad de demostrar el nexo causal. Sin esos elementos, la reclamación se vuelve técnica y requerirá peritaje.

Cómo se soluciona

1. Atención médica inmediata y registro. Busque atención médica para documentar la reacción. Pida que se deje constancia en su historia clínica del medicamento administrado, dosis y efectos observados. Solicite copias de la historia clínica y de órdenes de medicamentos.

1. Conserve el producto y su envase. Si dispone del frasco, caja o lote del medicamento, guárdelo. Tome fotos del envase, lote y fecha de vencimiento. Si no lo tiene, trate de obtener información del suministro (farmacia, hospital).

1. Informe y reporte de farmacovigilancia. Denuncie la reacción adversa ante las autoridades sanitarias y ante el centro de salud que le atendió. La notificación a las autoridades de salud es relevante para generar registros oficiales sobre el evento.

1. Reúna pruebas de la atención y gastos. Guarde facturas, órdenes médicas, exámenes, incapacidades y comprobantes de gastos en tratamientos. Si hubo pérdida de ingresos, recabe constancias laborales.

1. Reclamo extrajudicial y posible demanda. Dependiendo de quién tenga responsabilidad (laboratorio, distribuidor, profesional de la salud o institución prestadora de servicios), puede presentar reclamación administrativa o civil solicitando reparación por daños y perjuicios. Consulte a un abogado para evaluar la mejor vía: acción de reparación contra el Estado si la atención fue en entidad pública, o demanda civil contra particulares o empresas.

1. Peritaje médico-legal. En juicio, será habitual probar el nexo con peritajes médicos y de farmacología. Un abogado coordinará la prueba pericial y la estrategia probatoria.

Qué puede hacer usted solo: buscar atención, conservar el medicamento y su historia clínica, reportar la reacción a la autoridad sanitaria. Qué necesita un abogado: valorar responsabilidad, tramitar la reclamación y coordinar peritos.

Qué puede pasar

1) Solución administrativa o conciliación. En casos claros la institución o el laboratorio pueden ofrecer reparación económica o cubrir gastos médicos mediante conciliación. Esto evita litigios largos y costas.

2) Acuerdo con la parte responsable. Si la parte responsable reconoce la falla, se puede pactar un acuerdo que incluya pago por gastos, tratamiento y reparación moral.

3) Juicio civil o acción de reparación. Si no hay acuerdo, puede llevarse a juicio. El juez evaluará pruebas y peritajes. Si pierde, podría cargar con las costas; si gana, obtendrá una sentencia de reparación que luego debe ejecutarse para cobrar.

Y si gana, ¿cobra? El cobro depende de la capacidad económica del demandado o de la capacidad del Estado para atender la obligación. Una sentencia positiva es un título ejecutivo, pero la ejecución puede requerir pasos adicionales.

Errores que arruinan el caso

• No conservar el envase o información del lote del medicamento.

• No pedir ni conservar la historia clínica y órdenes médicas.

• No reportar la reacción a las autoridades sanitarias.

• Firmar documentos que eximan de responsabilidad sin asesoría.

• No buscar peritaje médico a tiempo: la prueba técnica posterior es esencial para demostrar el nexo.