Me quieren demandar por facturas de suministros mediante juicio monitorio

¿Tienes razón?

Tres elementos determinan si la reclamación por suministro te afecta: el titular del contrato, la realidad del consumo facturado y si hay facturas vencidas impagadas. Si el contrato figura a tu nombre y las lecturas o estimaciones coinciden con periodos en los que tu vivienda estuvo ocupada, la reclamación tiene base. Si el contrato aparece a nombre de otra persona, o hay facturación estimada sin contraste con lecturas reales, puedes cuestionarla.

También importa si en una factura se han aplicado penalizaciones, recargos por impago o vencimientos que la empresa debe justificar. En contratos de suministro hay obligaciones de información al consumidor: falta de claridad en tarifas, cargos por mantenimiento u otros conceptos puede dar lugar a discusión. Finalmente, si existen impagos reales, la compañía puede reclamar la cantidad adeudada; la cuestión es si esa cantidad está bien calculada.

Si crees que te facturan consumos que no son tuyos —por ejemplo, facturación de periodos en los que no ocupabas la vivienda o consumos desproporcionados— guarda pruebas de lecturas anteriores, fotografías del contador, comunicaciones que acrediten que solicitaste lectura y otros documentos que muestren que el consumo real fue distinto.

Cómo se soluciona

1. Reúne la documentación. Localiza el contrato de suministro, las facturas, cualquier lectura del contador (fotos fechadas del contador son válidas), justificantes de pago y correos o llamadas con la empresa. Si la factura es estimada, solicita el detalle de cómo calcularon el consumo.

1. Comprueba la titularidad. Si el contrato no estaba a tu nombre y puedes probar que no eras el titular en ese periodo, solicita la rectificación administrativa a la compañía. Si hay cambio de titular, aporta el justificante.

1. Reclama por escrito y pide la facturación detallada. Envía una comunicación certificada o burofax si quieres dejar constancia fehaciente. Pide la rectificación si detectas errores y solicita que suspendan acciones mientras revisan.

1. Negocia. Si la deuda existe pero no puedes pagarla, propone un fraccionamiento y solicita la condonación de recargos cuestionables. Si la empresa no responde, valora impugnar la reclamación judicialmente.

1. Impugna cuando proceda. Si la empresa no aporta pruebas de consumo o no justifica cargos, tu defensa debe centrarse en esos defectos. Con pruebas de lectura, fotografías del contador, recibos o testigos puedes debilitar la reclamación.

Actuaciones para hacer sin abogado: reunir facturas y lecturas, enviar reclamación escrita a la compañía, proponer pago fraccionado. Cuando la empresa presenta documentación judicial o la cuantía es significativa, consulta con un profesional.

Qué puede pasar

1. Solución mediante comunicación: Muchas compañías corrigen errores tras la reclamación administrativa y retiran la demanda si reconocen la equivocación. Un ajuste administrativo puede evitar la vía judicial.

1. Acuerdo fuera de juicio: Un fraccionamiento o quita puede interesarte si la deuda es real pero difícil de pagar. Un acuerdo reduce incertidumbre y evita que la reclamación escale.

1. Proseguir hasta juicio: Si no hay acuerdo, el proceso puede seguir. Si el tribunal considera probado el consumo y la titularidad, la reclamación prosperará; si no, puede desestimarse. Si pierdes, ten en cuenta que puede imponerse el pago de las costas según lo que el tribunal estime.

Y si ganas, ¿cobras? La sentencia permite ejecutar, pero el cobro depende de la capacidad económica de la compañía o del titular: una sentencia es eficaz solo si existe patrimonio que responder.

Errores que arruinan el caso

• No fotografiar el contador y las lecturas cuando detectas consumos extraños.
• No guardar correos o llamadas con la compañía donde solicitaste revisión o lectura.
• Pagar sin pedir recibo o documento que acredite el pago: así no queda constancia clara.
• Contestar de forma informal sin exigir la documentación que justifica la factura.