Me han retenido mercancías en aduanas al volver a España

¿Tienes razón?

Que te retengan mercancías en aduanas no significa automáticamente que la Administración se equivoque. Lo que determina si tienes base para reclamar son tres cosas claras:

1. La naturaleza de la mercancía y su clasificación arancelaria: productos sometidos a controles (alimentación, plantas, medicamentos, tecnología de doble uso) tienen reglas adicionales.
2. La documentación que acompañe la mercancía: factura comercial, justificantes de pago, certificados fitosanitarios o sanitarios, licencia de importación o declaración de exportación cuando corresponda.
3. El origen y el régimen aduanero aplicado: importación definitiva, tránsito comunitario, equipaje personal o envío postal, porque cada régimen tiene requisitos distintos.

Si tu envío es equipaje personal y puedes justificar que las mercancías son para uso personal y no para venta, tu posición suele ser mejor. Si eran mercancías compradas en el extranjero para revender y no aportas factura o licencia, la Aduana puede retenerlas para practicar liquidación de aranceles y IVA o incluso iniciar un procedimiento sancionador.

Pide copia del expediente y de la resolución administrativa que motivó la retención. Esa documentación te dirá exactamente qué norma aplican; sin ella no se puede preparar una defensa seria.

Cómo se soluciona

1. Reúne y organiza la prueba (lo que puedes hacer ya): factura de compra, justificantes de pago (transferencia, tarjeta), documentos de transporte (conocimiento de embarque, AWB), contratos con el proveedor y cualquier permiso o certificado (sanitario, fitosanitario, de seguridad). Si el envío vino por mensajería, descarga y guarda el seguimiento y comunicaciones. Exporta chats o correos con el vendedor.

1. Solicita por escrito información y copia del expediente: pide a la aduana responsable la notificación o acta que motive la retención, y solicita las condiciones para la entrega o retirada. Hazlo por escrito y si puedes con certificación de contenido (burofax no es para administraciones; en su caso usa el registro electrónico o la sede electrónica de la Agencia Tributaria/Agencia Estatal de Administración Tributaria — AEAT). Guarda acuses.

1. Valora el régimen aduanero que se está aplicando: si te aplican importación, tendrás que pagar los derechos e IVA para recuperar las mercancías salvo que exista exención. Si la Administración sostiene que hay infracción (falta de documentación, falsedad, mercancía prohibida), la solución puede exigir subsanar documentación o, si procede, pedir la puesta a disposición bajo medidas cautelares.

1. Si hay sanción o deudas aduaneras, la AEAT abrirá expediente. Responde dentro del trámite que te notifiquen aportando la documentación. Si dudas de la valoración arancelaria o de la clasificación tarifaria, prepara un escrito técnico explicando por qué procede otra clasificación, con ayuda profesional si es complejo.

1. Retirada administrativa o judicial: si la Aduana mantiene la retención, puedes instar la puesta a disposición mediante los recursos administrativos previstos o acudir a los tribunales contencioso-administrativos. Antes de recurrir, evalúa costes frente al valor de la mercancía y al posible pago provisional de tributos.

En todo este proceso hay tareas que puedes hacer tú (reunir facturas, pedir expediente, pagar derechos si corresponde) y otras donde la ayuda profesional es recomendable (impugnar clasificación arancelaria compleja, actuar frente a sanciones o ejecutar medidas cautelares).

Qué puede pasar

1) Se arregla con la Administración por escrito. Muchas retenciones se resuelven aportando la documentación o corrigiendo la declaración. Si puedes probar el carácter de equipaje personal o la exención, las mercancías se liberan tras la verificación.

2) Acuerdo o renuncia a la mercancía. En ocasiones se negocia el pago de los tributos y, si hay duda sobre su origen o conformidad, la Administración puede permitir la entrega a cambio de depósito o garantía. A veces la opción práctica es pactar con el proveedor la devolución o destrucción para evitar gastos mayores.

3) Procedimiento sancionador y judicialización. Si la Aduana considera que hay infracción grave (productos prohibidos, falsificación, documentación falsa), puede imponerse sanción y decomiso. Llevar el asunto a juicio contencioso-administrativo es posible, pero evalúa si la mercancía compensa el coste y plazo del proceso. Y recuerda: una resolución favorable no garantiza cobro si la otra parte (por ejemplo, el vendedor) no tiene recursos.

Y si ganas, ¿cobras? Una sentencia que anule una sanción o ordene la devolución de bienes obliga a la Administración a cumplir; sin embargo, si la mercancía ya fue vendida o destruida, la reparación puede quedar en indemnización económica que depende de la solvencia de la Administración y de si hay créditos previos.

Errores que arruinan el caso

• No pedir copia del expediente o la resolución: sin documentos no sabes a qué te enfrentas.
• Tirar o no conservar facturas, albaranes y comunicaciones con el proveedor. Sin ellos no pruebas la titularidad ni el carácter lícito.
• Aceptar verbalmente soluciones con el agente de aduanas sin dejarlo por escrito; apúntalo todo.
• Pagar tributos sin documentar la transacción si piensas impugnar: a veces se necesita un pago provisional y un recurso paralelo; otras, pagar cierra opciones. Consulta antes si vas a litigar.
• Intentar retirar mercancía sin seguir trámites formales y provocar sanciones mayores.