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He pactado arras y no me conceden la hipoteca: ¿qué pasa con las arras?

Si te deniegan la hipoteca tras un pacto con arras, lo decisivo es si el contrato incluía una condición suspensiva o cláusula que proteja tu situación. Reúne el contrato, la comunicación del banco y las comunicaciones con el vendedor; el primer paso es notificar al vendedor y pedir por escrito alternativas o la devolución de las arras según lo pactado.

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Alex Milano
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¿Tienes razón?

Determinar si puedes recuperar las arras o si estás obligado a algo depende principalmente de lo que acordaste en el contrato de arras. Si pactaste una condición suspensiva relativa a la obtención de financiación, la denegación por parte del banco suele activar esa cláusula y liberar las partes según su redacción. Si no existe esa condición, la denegación de la hipoteca no extingue automáticamente las obligaciones contractuales: podrías estar incumpliendo si no dispones de otras fuentes de financiación.

Además, importa la conducta de las partes y la buena fe: si has pedido la hipoteca de forma diligente y puedes probar que hiciste todo lo razonable para obtenerla (solicitudes, ofertas de entidad, certificados), eso te fortalece frente a reclamaciones por incumplimiento. En cambio, si no pediste financiación o demoraste sin justificar, la otra parte puede entender que desististe sin causa.

Revisa el contrato: si incluye plazos condicionados, obligaciones de esfuerzo o una cláusula que fije consecuencias en caso de denegación, esa será la guía. Si el vendedor se niega a devolver las arras cuando el contrato prevé su devolución en caso de denegación de hipoteca, tendrás que acreditar que solicitaste la financiación de forma adecuada.

Cómo se soluciona

  1. Reúne la documentación bancaria: la resolución de denegación, ofertas o comunicaciones de la entidad, y justificantes de las solicitudes que hayas presentado. Exporta correos y guarda confirmaciones de entrega.
  1. Envía un requerimiento fehaciente al vendedor: por burofax, solicita que aplique la cláusula de denegación de financiación prevista en el contrato o que proponga una solución alternativa. Aporta la documentación bancaria.
  1. Comprueba si existe alternativa de financiación o de prórroga: plantea a la entidad la posibilidad de otra oferta o a terceros que te avalen; comunica cualquier novedad al vendedor.
  1. Negocia: si el vendedor propone conservar las arras a modo de penalización o aceptar un nuevo plazo, valora por escrito la propuesta. Un acuerdo puede incluir devolución parcial, nueva prórroga o nuevas condiciones.
  1. Si no hay acuerdo y el vendedor reclama incumplimiento, consulta con un abogado para valorar la reclamación judicial o la defensa. Tendrás que demostrar que actuaste con diligencia en la solicitud de la hipoteca y que la denegación justifica la devolución según lo pactado.

Puedes hacer tú: reunir la documentación y enviar el burofax. Necesitarás abogado si la otra parte te reclama o te propone un acuerdo económico.

Qué puede pasar

  1. Se arregla con una carta: el vendedor puede aceptar devolver las arras o proponer una prórroga o una nueva solución; muchas veces el conflicto se resuelve por escrito con una propuesta clara.
  1. Acuerdo o conciliación: negociar puede ser la mejor salida: aceptar una prórroga o una renegociación puede evitar el pleito. Un acuerdo suele fijar garantías y plazos nuevos que ofrecen seguridad a ambas partes.
  1. Juicio: si el vendedor demanda por incumplimiento, el tribunal valorará el contrato y tu diligencia para obtener financiación. Si se aprecia que actuaste de buena fe y que existía una cláusula protectora, es posible que la reclamación no prospere; si no, podrías ser condenado a indemnizar y, en su caso, perder las arras. También puede existir condena en costas si se estima que has incumplido sin justificación.

Y si gano, ¿cobro? Una sentencia favorable puede ordenar la devolución de las arras, pero cobrar dependerá de la solvencia del vendedor. Si él no tiene bienes suficientes será necesario ejecutar la sentencia.

Errores que arruinan el caso

  • No solicitar la hipoteca con suficiente diligencia ni conservar constancia de las gestiones.
  • Aceptar verbalmente soluciones sin dejarlas por escrito.
  • No enviar un burofax cuando la entidad deniega la hipoteca.
  • No leer la cláusula de financiación del contrato antes de firmar.

¿Necesitas un abogado para esto?

Puedes iniciar tú mismo los pasos: pedir la carta de denegación, reunir las comunicaciones y enviar el burofax solicitando la devolución o la prórroga prevista. Necesitarás abogado si el vendedor te reclama judicialmente o si te ofrecen un acuerdo económico que puede implicar renuncias. Un abogado valorará el contrato, probará tu diligencia ante el banco y negociará la mejor salida. Consulta la opción de justicia gratuita si tienes bajos ingresos.

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Preguntas frecuentes sobre este caso

Un email puede ser prueba, pero lo recomendable es obtener un documento formal o resolución del banco que explique la denegación y sus motivos. Conserva también justificantes de las solicitudes que presentaste.

Si dispones de medios, puedes proponer pagar por otra vía y renegociar. Antes de hacerlo, valora con asesoramiento las implicaciones y exige seguridad contractual por escrito.

Es una cláusula que condiciona la eficacia de la obligación a la obtención de financiación. Si se cumple la condición, la compraventa se perfecciona; si no, puede liberarse a la parte afectada según lo pactado.

Depende de lo pactado. Si el contrato prevé devolución en caso de denegación y acreditas que solicitaste la financiación, la retención no debería prosperar. Sin embargo, si no existe cláusula o no probaste las gestiones, el vendedor puede reclamar.

Valora por escrito la prórroga: pide que venga acompañada de garantías y una fecha concreta de cierre. Una prórroga bien documentada puede ser una solución razonable para evitar perder las arras.

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