No siempre todo es ‘secreto’: la clave es si la información era confidencial y le pertenecía a la empresa. Si la información reúne características de secreto comercial (valor por no ser pública, medidas de protección y relevancia para la competencia), su divulgación puede ser ilegal. Primer paso: identifique qué se divulgó y cómo se probó la confidencialidad y la apropiación de la información.
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Su posición se apoya en tres preguntas. Primero: ¿la información era realmente un secreto comercial? Para serlo debe aportar ventaja competitiva, no ser de acceso público y haber tenido medidas de protección (acuerdos de confidencialidad, restricciones de acceso, clasificaciones internas). Segundo: ¿la divulgación se hizo por un exempleado que tuvo acceso legítimo a esa información? Si quien divulgó era un empleado con acceso limitado, su conducta es más grave. Tercero: ¿cómo se divulgó y a quién? Difundir en redes sociales, vender a un competidor o usarla para captar clientes cada una tiene implicaciones distintas y distintas vías de reparación.
Si no existían medidas mínimas de protección, será más difícil sostener la reclamación. No obstante, la ley y la doctrina consideran protección a la información obtenida por medio de la relación laboral que no es de dominio público. En la práctica, todo gira alrededor de la prueba: contratos, correos, accesos al sistema, testigos y los propios efectos de la divulgación.
Lo que puede hacer usted: identificar y guardar la prueba, enviar comunicaciones formales y solicitar la retirada de contenidos en línea (remoción). Debe contratar abogado cuando necesite medidas cautelares, cuantificar daños o iniciar demanda.
1) Retiro y cese tras una carta. Muchas veces la difusión se frena al acreditar la titularidad y pedir la retirada. Esto evita costes.
2) Acuerdo o conciliación. En conciliación se puede acordar devolución de información, indemnización y medidas para reponer la competitividad afectada. El acuerdo suele ejecutarse antes de una sentencia y da seguridad inmediata.
3) Juicio. En juicio se decide titularidad, cesación y reparación. Si pierde, la empresa puede enfrentar costas; si gana, obtendrá sentencia con orden de cesar la conducta y reparar. Incluso con sentencia favorable, la ejecución depende del patrimonio del demandado.
Y si gana, ¿cobro? La sentenciación permite ejecutar contra bienes, pero si el ejemplo o empresa receptora no tiene activos, el cobro será difícil.
Puede iniciar la recopilación y enviar solicitudes de retiro usted mismo. Necesitará abogado si solicita medidas cautelares, para cuantificar daños o para llevar la demanda. Si la otra parte es una empresa grande o hay negociación sobre compensación, un abogado es aconsejable. Existe posibilidad de asistencia gratuita según situación económica.
Otros problemas frecuentes en competencia desleal
Es información que le da ventaja competitiva, no es de dominio público y fue protegida por la empresa con medidas razonables: acuerdos, controles de acceso o clasificaciones internas.
Sí. Puede solicitar la retirada mediante carta y, si no funciona, pedir medidas judiciales o acudir a la plataforma para solicitar eliminación por vulneración de derechos. Guarde evidencia de la publicación.
Sí. Una cláusula clara y firmada mejora mucho su posición. Si la cláusula es ambigua, el juez valorará otras pruebas de protección y acceso.
En situaciones donde hay afectación inmediata de derechos fundamentales (por ejemplo, daño grave e inminente a la empresa), la tutela puede pedir medidas provisionales que se resuelven en días.
Si hay delito (por ejemplo, fraude o acceso no autorizado a sistemas), puede denunciar. Además de la vía penal, conviene la acción civil por competencia desleal y la solicitud de medidas cautelares.
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