Si aportaste dinero a una campaña de crowdfunding y el promotor no cumple o desaparece, no siempre es solo mala suerte: puede ser fraude. Lo que importa es la naturaleza de la campaña, la documentación de la aportación y la respuesta de la plataforma. Primer paso: descarga y guarda todos los comprobantes de aportación y las comunicaciones de la campaña.
Compara abogados especializados y elige con calma. Análisis de tu caso gratuito.
Ver abogados Sin compromiso · Gratis
Tres factores que marcan la viabilidad de tu reclamación: la naturaleza de la plataforma, la documentación de tu aportación y las promesas hechas por el proyecto.
La plataforma puede ser responsable si incumplió obligaciones de diligencia, pero no siempre responde por la conducta del promotor; todo depende de sus términos y de la regulación aplicable.
Qué puedes hacer sin abogado: recoger la prueba, reclamar a la plataforma y presentar denuncia. Necesitarás abogado si el importe es relevante, si la plataforma se niega a colaborar o si hay que coordinar actuaciones colectivas.
1) Solución con devolución o reembolso por la plataforma: la plataforma puede reembolsar o mediar para que el promotor cumpla. Es una salida frecuente cuando la plataforma reconoce fallos en su control.
2) Acuerdo o mediación: puedes alcanzar un acuerdo para recibir la recompensa o una compensación parcial. Un acuerdo evita procesos largos y costes.
3) Investigación penal o demanda civil: si hay indicios de estafa organizada, la policía puede abrir diligencias. En lo civil, reclamarás por incumplimiento y por daños. Si pierdes, corres el riesgo de pagar costas; si ganas, poder cobrar dependerá de la existencia de bienes del responsable.
Y si ganas, ¿cobras? La sentencia es título para ejecutar, pero la realidad práctica depende del patrimonio del promotor y de si los fondos pueden ser localizados. A menudo es importante solicitar medidas para asegurar bienes antes de que se dispersen.
Puedes presentar la reclamación inicial ante la plataforma y denunciar ante la policía por tu cuenta. Necesitarás abogado si el importe es importante, si hay indicios de estafa organizada o si la plataforma se niega a colaborar; un abogado puede coordinar acciones colectivas y valorar vías administrativas ante organismos financieros o de consumo. Consulta el turno de oficio si no puedes pagar.
Otros problemas frecuentes en abogados especialistas en estafas y fraudes
Sí, puedes reclamar por incumplimiento contractual; la vía y las expectativas dependen del tipo de crowdfunding, pero la falta de entrega justifica reclamación y, si procede, denuncia.
Depende de las condiciones y de la diligencia que la plataforma haya aplicado. Algunas asumen responsabilidad si no comprobaron elementos esenciales; otras limitan su responsabilidad. Reúne pruebas y reclama en paralelo al promotor y a la plataforma.
Sí; los justificantes de pago muestran que entregaste dinero y son prueba básica para reclamar o denunciar.
Sí. Las acciones colectivas o las denuncias agrupadas son frecuentes en casos de crowdfunding y aumentan la eficacia de la reclamación.
Hay normativa específica según el tipo de crowdfunding y puede intervenir la autoridad financiera o el organismo de consumo; consulta con un abogado para identificar la vía adecuada.
Te conectamos con los mejores abogados especializados. Consulta gratuita y sin compromiso.
