Compré/vendí a empresa extranjera y no cumplen el contrato

¿Tienes razón?

Tres ejes determinan si tu reclamación contra una empresa extranjera tiene posibilidades de éxito. Primero, el contrato: dónde dice que se resolverán las controversias y qué ley lo rige. Si hay una cláusula de jurisdicción o arbitraje, esa voluntad contractual suele obligar. Segundo, la prueba del incumplimiento: facturas, ordenes de compra, correos electrónicos, pruebas de entrega o de recepción defectuosa, y cualquier comunicación que muestre que la contraparte no cumplió. Tercero, la ubicación de los bienes o los recursos: si lo que reclamas está físicamente en el extranjero, tendrás que valorar la ejecución internacional de una sentencia o la intervención de autoridades locales.

Además considera la buena fe y las prácticas comerciales: incumplimientos por fuerza mayor, cambios aduaneros o problemas logísticos pueden justificar retrasos; por eso documentar cada paso de la cadena de suministro es crítico. Si vendiste y la empresa no paga, tu causa es distinta a la de quien compró y recibió mercadería defectuosa: en cada caso hay remedios específicos.

Cómo se soluciona

1. Reúne y organiza toda la prueba. Copia contratos, órdenes de compra, correos y chats comerciales, comprobantes de pago, conocimiento de embarque, certificados de calidad, fotografías de la mercadería y reportes de transporte. Exporta y guarda toda la correspondencia con metadatos.

1. Revisa la cláusula de resolución de controversias. Si el contrato fija arbitraje, el procedimiento debe seguirse según las reglas pactadas. Si fijó jurisdicción extranjera, evaluarás demandar allí o buscar vías de ejecución internacional de una sentencia peruana. Si no hay cláusula, puedes intentar demandar en Perú o en la sede de la empresa, atendiendo a reglas de competencia internacional.

1. Reclama formalmente por escrito de forma fehaciente. Envía una carta o correo certificado detallando el incumplimiento, proponiendo solución y dando un plazo razonable para subsanar. Conserva constancia de envío y recepción. Esta comunicación es clave para demostrar que intentaste resolver sin litigar.

1. Considera mecanismos alternativos: mediación o arbitraje comercial internacional. Son opciones frecuentes en el comercio internacional y suelen ahorrar tiempo y costes frente a litigios transfronterizos.

1. Si no hay solución, decide la vía de litigio. Demandar en Perú implica demostrar la competencia de los tribunales peruanos y preparar la ejecución internacional si la contraparte tiene bienes fuera. Demandar en el país de la empresa requiere contratar abogados locales y asumir sus reglas procesales.

Qué puedes hacer tú hoy: documentar todo, enviar la reclamación fehaciente y conservar respuestas. Qué hace un abogado: evaluar cláusulas contractuales, preparar la reclamación formal, asesorar en arbitraje y representar en procesos nacionales o en el extranjero.

Qué puede pasar

1) Se arregla con una carta y acuerdo de pago o de reposición. Muchas disputas comerciales se resuelven con un acuerdo que fija nuevas condiciones o un plan de pagos. Es la salida más común y práctica; a veces conviene aceptar un arreglo parcial si reduce riesgo y costes.

2) Arbitraje o conciliación. Si el contrato pactó arbitraje, el laudo puede ser más rápido que un juicio y suele ser reconocido internacionalmente si se cumplen los requisitos del tratado aplicable. Una conciliación supervisada puede acabar con una remediación técnica y económica aceptable para ambas partes.

3) Juicio y ejecución internacional. Si se litiga y obtienes sentencia favorable, la ejecución fuera del país de la sentencia requerirá procedimientos de reconocimiento en la jurisdicción donde estén los activos. Ese paso añade complejidad y costes y puede depender de tratados de reconocimiento o de la legislación local del país donde hay bienes.

Y si ganas, ¿cobras? Ganar una sentencia no garantiza que puedas cobrar si la contraparte no tiene activos localizables o si sus bienes están protegidos por mecanismos legales en otro país. Por eso la diligencia para localizar activos y la posibilidad de medidas cautelares antes de que se dispersen son fundamentales.

Errores que arruinan el caso

• No documentar entregas y comunicaciones: sin pruebas claras, el reclamo se debilita.
• Ignorar la cláusula de jurisdicción o arbitraje: demandar en la jurisdicción equivocada puede provocar la inadmisión del proceso.
• No pedir medidas cautelares sobre bienes cuando hay riesgo de fuga: perder la posibilidad de inmovilizar activos dificulta la ejecución.
• Subestimar gastos de litigio internacional: los costes legales y de traducción pueden ser altos y afectan la conveniencia de litigar.