Retuvieron mi mercancia en la aduana

¿Tienes razón?

No siempre la retención implica ilegalidad. Para valorar si puedes reclamar, revisa tres aspectos:

1) El motivo de la retención. Las aduanas pueden retener por falta de documentación, discrepancias en la descripción de la mercancía, presunta infracción fiscal, problemas sanitarios o alertas de seguridad. Si la causa es mera falta de papeles subsanable, tu posibilidad de recuperarla es alta. Si hay indicios de ilícito o infracción grave, la situación cambia.

2) La documentación y la clasificación arancelaria. Si la factura, el pedimento, la factura comercial o las certificaciones son incorrectas, la autoridad puede negar la salida. La precisión en la clasificación arancelaria y en el valor es fundamental.

3) Si hubo un aseguramiento o embargo. Cuando la autoridad da por probada una infracción puede dictar aseguramiento; entonces necesitarás impugnar el acto administrativo o cumplir las condiciones impuestas para liberación.

Si la retención se debe a un error administrativo que puedes corregir, la recuperación es posible sin controversia. Si la autoridad alega ilícito, el conflicto exige defensa técnica.

Cómo se soluciona

1. Solicita por escrito el motivo y el fundamento

• Pide copia del oficio de aseguramiento o de cualquier acta que explique la retención. Anota el nombre del funcionario que te atendió y el número de expediente.

1. Reúne y corrige la documentación necesaria

• Verifica pedimento, factura comercial, certificados de origen, permisos sanitarios o fitosanitarios y clasificaciones. Si falta algo, tramita la corrección o aporta la documentación faltante a la aduana.

1. Paga impuestos o garantías cuando proceda

• Si la retención se debe a adeudos fiscales o al requerimiento de garantías, evalúa la mejor opción: subsanar o garantizar el monto requerido mientras se resuelve la controversia.

1. Impugna el acto administrativo si corresponde

• Si consideras que la retención carece de fundamento o excede la competencia de la autoridad, puedes impugnar mediante los recursos administrativos disponibles y, si procede, con juicio de nulidad ante la autoridad competente o juicio de amparo contra resoluciones definitivas. Un abogado fiscal y aduanero es útil para identificar la vía adecuada.

1. Coordina con agente aduanal o agente de transporte

• Tu agente aduanal conoce los procedimientos y puede gestionar subsanaciones y pagos. Mantén comunicación constante y exige informes por escrito.

Acciones que puedes hacer sin abogado: pedir el oficio, reunir documentación y corregir errores formales. Necesitas abogado cuando la autoridad mantiene el aseguramiento, hay indicios de delito fiscal o cuando te exigen garantías desproporcionadas.

Qué puede pasar

1) Liberación tras subsanación. La salida se consigue corrigiendo errores de documentación, pagando impuestos o aportando certificados. Es la resolución más frecuente cuando la retención es técnica.

2) Acuerdo mediante garantía o pago parcial. En algunos casos la aduana acepta garantía, fianza o depósito mientras se resuelve el fondo. Esto acelera la salida pero no extingue la investigación administrativa.

3) Procedimiento administrativo, sanción o incautación. Si la autoridad acredita una infracción, puede imponer sanciones, multas o disponer la incautación definitiva. En casos de supuesto contrabando o ilícito, puede iniciarse investigación penal.

Aunque obtengas resolución favorable, cobrar daños por custodia o demoras frente a la autoridad es complejo: las rutas administrativas y judiciales deben probar el abuso por parte de la autoridad.

Errores que arruinan el caso

• No pedir ni conservar el oficio de aseguramiento. Sin el documento es difícil impugnar.
• Intentar movilizar la mercancía sin permiso. Moverla puede agravar la sanción.
• No coordinar con el agente aduanal o hacer subsanaciones mal hechas. Errores en correcciones prolongan la retención.
• Firmar documentos que admitan hechos no verificados por ti.