Perro me mordió y el dueño no quiere hacerse cargo

¿Tienes razón?

La responsabilidad por mordida de perro en México se basa en principios de responsabilidad por cosas que causan daño y en normas locales de salud y convivencia. Para saber si tienes un caso, fíjate en cuatro cosas: la existencia de la lesión y su gravedad (con comprobantes médicos); la relación entre la mordida y el daño; la identificación del propietario y su control sobre el animal; y si hubo conducta culposa, por ejemplo tener al perro suelto en zona pública o permitir que atacara sin control.

Si puedes identificar al dueño, si tienes informes médicos que prueben la mordida y si el ataque ocurrió por falta de control del animal, su obligación de reparar gastos y daños es sólida. Si el dueño niega que su perro atacó, los testimonios, fotos de la lesión y el lugar, y cualquier video son la prueba que cambia el escenario.

Además de la reclamación civil por gastos y daño moral, puede haber responsabilidad administrativa (multas por incumplir normativas municipales sobre perros peligrosos) o incluso penal si la agresión fue grave y el dueño actuó con dolo o negligencia extrema.

Cómo se soluciona

1. Atiéndase médicamente y conserve el expediente. Ante una mordida, lo primero es la salud: recibir tratamiento y guardar todas las notas médicas, recetas, facturas y el informe de urgencias. El expediente clínico es el eje de la prueba sobre la lesión y su tratamiento.

1. Identifique al propietario y documente el hecho. Tome fotografías del lugar, del perro si es posible, de la lesión y recoja nombres y datos de testigos. Si hay cámaras de seguridad en la zona, pida copia del video o que lo retengan.

1. Notifique por escrito al propietario que le exija la reparación de gastos. Hágalo con un documento que deje constancia (carta con acuse de recibo o notificación por actuario). En la comunicación explique los gastos y adjunte facturas.

1. Si el propietario no responde, presente denuncia ante la autoridad municipal o de salud correspondiente; muchos municipios tienen procedimientos para animales peligrosos. Si hubo lesiones graves, acuda a la fiscalía para que se abra carpeta de investigación por lesiones.

1. Valora la vía civil: demanda por responsabilidad civil para exigir el reembolso de gastos médicos, pérdida de ingresos si corresponde, y daño moral. Acompaña la demanda con pruebas: expediente médico, testimonios, fotografías y acreditación de la identidad del dueño.

1. Si hay riesgo público (el animal está suelto y ha agredido a otros), informe a la autoridad sanitaria o de control animal para que tomen medidas precautorias.

Acciones que puede hacer sin abogado: recoger pruebas, pedir la hoja clínica, enviar el requerimiento al dueño y presentar la denuncia administrativa o penal. Necesitará abogado para litigar, cuantificar el daño y solicitar medidas cautelares o ejecución de sentencia.

Qué puede pasar

1) Negociación y pago directo: en muchos casos el dueño acepta pagar gastos médicos tras recibir la documentación y la petición formal. Es la salida más frecuente y puede ser práctica para cubrir lo necesario.

2) Conciliación o acuerdo formal: mediante mediación o en la autoridad municipal se puede llegar a un acuerdo que incluya pago de gastos y compromisos de control del animal. Un acuerdo firmado evita litigio y suele ser más rápido.

3) Juicio civil o penal: si no hay acuerdo, puede acudirse a juicio civil por responsabilidad extracontractual. Si las lesiones fueron graves o hubo conducta culposa relevante, puede abrirse investigación penal por lesiones y el delito puede complicar la responsabilidad del propietario. En un juicio, si usted gana, obtendrá sentencia que ordene pago; si pierde, puede quedar sin reparación y asumir costas según el caso.

Y si gana, ¿cobras? El cobro depende de la solvencia del dueño; una sentencia es título ejecutivo, pero si es insolvente, la ejecución puede ser difícil.

Errores que arruinan el caso

• No atenderse o no conservar el expediente médico. Sin documentos que acrediten la lesión y tratamiento, la reclamación es débil.
• No identificar al dueño o no tomar datos de testigos. Sin identificación es difícil reclamar contra nadie.
• Aceptar un pago verbal sin dejar constancia escrita de los conceptos cubiertos.
• Manipular la escena o perd er evidencia (como el video de cámaras cercanas) en vez de preservarla.
• Agredir al animal o al dueño: confrontaciones físicas complican el proceso y pueden generar responsabilidades para usted.