Me retuvieron mercadería en aduanas por trámites internacionales

¿Tienes razón?

La posibilidad de recuperar la mercadería retenida depende de tres cosas. Primera: la causa de la retención. Si falta documentación (factura comercial, conocimiento de embarque, certificados sanitarios o de origen) su posición depende de si puede aportar esos documentos. Segunda: si hay infracción aduanera o contrabando. Si la retención obedece a una sospecha de contrabando o de documento falso, la resolución administrativa suele ser más gravosa y exige defensa técnica. Tercera: si la mercadería requiere permisos especiales (sanitarios, fitosanitarios, licencia de importación) y no los tiene, la autoridad puede ordenar despacho a depósito fiscal o nacionalización forzosa.

También influye quién actúa: si usted es importador registrado y puede corregir la declaración, su caso es más fácil; si la importación se hizo por terceros y no hay información clara, la representación y regularización costará más. Finalmente, el acceso a un agente de aduanas o a un abogado con experiencia en comercio internacional puede marcar la diferencia entre una liberación relativamente rápida y un proceso de decomiso.

Cómo se soluciona

1. Solicite la resolución administrativa que motivó la retención y léala con detalle. Pida al agente aduanero o al operador logístico copia del acta de retención y de la declaración aduanera. Conozca el fundamento legal que la autoridad invoca.
2. Reúna documentación completa. Consiga factura comercial original, packing list, conocimiento de embarque, certificado de origen, certificados sanitarios o fitosanitarios, y cualquier documentación que pruebe el pago y la legal procedencia de la mercadería. Si hay contratos de compraventa o cartas de instrucciones, añádalos.
3. Regularice o corrija la declaración aduanera si procede. Si hubo error en la clasificación arancelaria, régimen de importación o valor declarado, pida a su agente que presente la corrección y la documentación que justifique el cambio. Si la retención se debe a falta de permiso, gestione el permiso correspondiente con la autoridad competente.
4. Prepare el recurso administrativo. Si considera que la retención es improcedente, presente el recurso previsto en la normativa aduanera con pruebas, solicitudes de aclaración y, si es necesario, peritajes. Mientras tramita el recurso, solicite medidas provisionales que permitan liberar la mercadería bajo caución si la ley lo admite.
5. Si el caso llega a decomiso o sanción pesada, consulte a un abogado que pueda representar la defensa y, si procede, llevar el asunto a la vía judicial administrativa.

Qué puede hacer usted solo: reunir y aportar documentación, pedir la resolución, gestionar permisos y pagar tasas necesarias. Qué necesita un profesional: preparar recursos administrativos, obtener medidas provisionales, articular pruebas periciales y llevar la defensa judicial si hay decomiso o sanción.

Qué puede pasar

1) Se arregla con la presentación de la documentación. Es frecuente que la retención se resuelva una vez que usted aporta factura, certificado sanitario o corrección en la declaración. Muchas autoridades aceptan la regularización y liberan la mercadería.

2) Acuerdo con la autoridad o el depósito. Puede negociarse el pago de multas menores o el cumplimiento de requisitos técnicos para liberar la carga. Un acuerdo suele ser más rápido y menos costoso que un litigio prolongado.

3) Procedimiento sancionador y decomiso. Si la autoridad concluye que hubo contrabando, falsedad documental o ausencia de permisos esenciales, puede imponer multa y ordenar el decomiso o la destrucción de la mercadería. En ese escenario, la defensa judicial es la vía para intentar revocar la medida, pero el resultado depende de la prueba y de la gravedad de la infracción.

Y si gana, ¿cobra? Si la autoridad ordenó decomiso y usted obtiene una sentencia favor, la resolución debe ordenar la devolución o la reparación del daño; pero si la mercancía ya fue usada o vendida, recuperar el valor puede ser complejo y exigir otras demandas por responsabilidad.

Errores que arruinan el caso

• No guardar facturas originales ni conocimientos de embarque: sin esos documentos, probar la legalidad de la importación es muy difícil.
• Intentar mover la mercadería sin autorización: cualquier traslado no autorizado puede agravar la sanción.
• No pedir copia de las actas de retención ni de los informes técnicos: sin conocer exactamente la motivación administrativa, no podrá preparar una defensa eficaz.
• Firmar acuerdos sin leerlos: aceptar una regularización o multa sin entender sus efectos puede impedir reclamar responsabilidades a terceros más tarde.