Me han retenido mercancías en aduanas al volver a España

¿Tienes razón?

Tres factores explican si la retención es improcedente o legítima:

1) Qué está llevando. Hay bienes permitidos sin trámites, bienes que requieren declaración y bienes prohibidos o sujetos a permisos. Traer objetos personales usados suele ser distinto a introducir mercancía para la venta.

2) Cómo lo declaró. Si hizo una declaración aduanera (o un manifiesto de equipaje) y esa declaración coincide con lo que muestran los funcionarios, su posición es mejor. Si no declaró y la autoridad considera que hay mercancía comercial, la situación cambia.

3) La documentación y el origen. Facturas, comprobantes de compra, guías aéreas, y la prueba de que los artículos son usados o para uso personal fortalecen su caso. También importa si hay restricciones por normas sanitarias, fitosanitarias o de seguridad.

Si cumple los tres puntos —bienes personales, está documentado y no hay prohibición legal— tiene una base sólida para pedir devolución. Si falta alguno, la defensa se centra en matizar la finalidad del traslado y regularizar la situación.

Cómo se soluciona

1. Reúna documentación. Busque facturas, comprobantes de pago, guías aéreas, lista de contenido y fotos que demuestren uso personal (etiquetas desgastadas, recibos de reparación, etc.). Si la mercancía venía en envío desde Ecuador, obtenga la guía y el manifiesto del transportista.

1. Solicite por escrito la razón de la retención. Pida al funcionario que lo haga constar en un documento o correo: cuál es la norma invocada, si se trata de un requerimiento sanitario, fiscal o de seguridad, y qué trámite piden para la entrega.

1. Regularice o tramite permisos. Si la retención es por falta de declaración o por impuestos, siga el procedimiento indicado por aduanas; si es por permisos (salud, CITES, etc.), gestione las autorizaciones ante la autoridad competente del país de destino o de origen.

1. Reclamación administrativa. Presentar un recurso administrativo ante la aduana explicando y acompañando la prueba. Indique claramente que se trata de equipaje personal o bien declare el valor y origen si procede. Guarde el acuse de recibo.

1. Asesoría especializada. Si la retención implica sospecha de contrabando o decomiso, o si la autoridad mantiene la medida pese a su documentación, busque un abogado con experiencia en derecho aduanero y en procedimientos internacionales. El abogado puede solicitar la devolución provisional o promover medidas cautelares ante la jurisdicción competente.

1. Coordinación con el transportista. Si la mercancía vino por courier o agente de carga, el transportista suele tener procedimientos para pago de aranceles y despacho. Solicite su factura proforma y verifique si ellos ya han iniciado trámites.

Qué puede hacer usted solo: conseguir y enviar la documentación, pedir por escrito razones y presentar el primer recurso administrativo. Cuándo llamar a un abogado: si la medida se mantiene, le imputan una infracción grave, hay riesgo de decomiso o posibles sanciones penales.

Qué puede pasar

1) Se arregla con una carta o entrega directa. Si su documentación convence, aduanas puede liberar la mercancía una vez verificado el origen y la naturaleza. Esto es frecuente cuando se demuestra uso personal o cuando se abonan los aranceles que correspondan.

2) Acuerdo administrativo o pago de gastos. Puede llegar a un acuerdo para regularizar la situación pagando tributos, multas administrativas o cumpliendo requisitos sanitarios. Un acuerdo rápido suele costar menos que una disputa prolongada y evita el bloqueo del envío.

3) Procedimiento sancionador o decomiso y juicio. Si la autoridad considera que existe contrabando, falsificación o infracción grave, puede iniciar sanción administrativa y retener definitivamente los bienes. En algunos casos, la discusión termina en la vía contenciosa-administrativa. Si pierde en esa vía, la sentencia puede confirmar el decomiso; si gana, podría recuperar sus bienes, pero la ejecución depende de la solvencia y situación del bien.

Y si gana, ¿cobro? Recuperar una sentencia favorable no garantiza inmediata recuperación material: si la mercancía fue destruida o vendida, la reparación puede ser una indemnización que luego habrá que ejecutar. La ejecución contra una administración puede requerir trámites adicionales.

Errores que arruinan el caso

• No pedir por escrito la razón de la retención: sin eso pierde control del expediente y se dificulta impugnar.
• Entregar documentos originales sin copia o sin certificar su envío desde Ecuador: la falta de prueba de origen debilita su defensa.
• Confiar solo en el transportista sin seguir el expediente ante la aduana: el transportista puede no priorizar su caso.
• Admitir por escrito que la mercancía es comercial si en realidad es de uso personal: esa admisión suele cerrar la discusión.
• No buscar ayuda legal cuando la aduana imputa contrabando o cuando hay indicios de sanción penal: la defensa técnica cambia radicalmente la estrategia.