Si te han multado por circular sin seguro, ¿qué debes hacer?

¿Tienes razón?

Tres puntos determinan si puede impugnar una multa por no tener seguro: la existencia de una póliza vigente, la identificación del vehículo en el comparendo y la presentación oportuna del comprobante.

1) Existencia de póliza. Compruebe con su aseguradora si la póliza estaba activa en la fecha señalada. A veces la cobertura estaba vigente, pero hubo un error de registro o de pago que la administración de tránsito entendió como falta. La aseguradora puede emitir un certificado que acredite la vigencia.

2) Identificación del vehículo. Verifique que la placa y los datos que aparecen en la notificación correspondan exactamente a su vehículo. Errores en la placa, placa mal leída o confusión entre vehículos similares pueden ocurrir.

3) Portabilidad del documento. En ocasiones la multa se impone porque no portaba el comprobante físico. Si la póliza existe y se puede acreditar por medios electrónicos, ese respaldo puede servir para impugnar la sanción. Solicite a la aseguradora el comprobante por escrito.

Si usted tiene póliza vigente y la aseguradora lo confirma, tiene base para impugnar. Si no existía póliza o esta había expirado, la sanción suele sostenerse.

Cómo se soluciona

1. Compruebe la póliza: contacte a su aseguradora y pida constancia escrita del estado de cobertura en la fecha del hecho. Solicite la copia de la póliza y cualquier comprobante de pago.

1. Solicite copia del comparendo: presente un derecho de petición pidiendo copia del acta, la identificación del agente y las pruebas que motivaron la sanción.

1. Reúna pruebas: extractos de pago, correos de la aseguradora, mensajes o recibos que acrediten la vigencia. Si la póliza fue comprada en línea, guarde el correo de confirmación y el número de póliza.

1. Recurso administrativo: si la aseguradora confirma cobertura, interponga el recurso administrativo ante la autoridad de tránsito aportando la prueba documental.

1. Conciliación o acuerdo: en algunos casos es posible llegar a un arreglo administrativo si hubo una falta menor o error registral.

1. Vía judicial: si la autoridad mantiene la multa pese a la evidencia, la vía contencioso-administrativa permite revisar la legalidad del acto. Un abogado le ayudará a documentar y presentar la demanda.

Acciones inmediatas: solicitar a la aseguradora certificado de vigencia y pedir la copia del comparendo por derecho de petición.

Qué puede pasar

1) Anulación administrativa: si prueba ante la autoridad que la póliza estaba vigente, la multa puede anularse. Es la salida más favorable y práctica.

2) Acuerdo: en ocasiones se reconoce un error y se acepta una solución administrativa, como corrección del registro o actualización de datos.

3) Juicio: si la autoridad no acepta la prueba y la multa es confirmada en vía administrativa, puede ir a juicio. Si pierde, deberá pagar la multa; si gana, la sentencia ordenará la anulación. El cobro de sumas pagadas depende del cumplimiento de la entidad.

En cuanto a cobrar: si obtiene sentencia favorable, la administración está obligada a ejecutar la orden; no obstante, la efectividad depende de trámites adicionales y de la cooperación administrativa.

Errores que arruinan el caso

• No pedir a la aseguradora el certificado de vigencia o eliminar correos de confirmación.
• No solicitar copia del comparendo y de la prueba del agente de tránsito.
• Aceptar firmar documentos que reconocen la falta sin consultar a la aseguradora.
• No verificar que la placa en la multa corresponde a su vehículo.
• No conservar recibos de pago o comprobantes electrónicos de compra de la póliza.