No entender una entrevista de asilo no le quita el derecho a que sus argumentos se valoren. Lo que importa es que quede constancia de lo ocurrido: pida acta o certificación y solicite la posibilidad de aclarar. Primer paso: solicite por escrito la grabación, el acta o un nuevo turno con intérprete o asistente social, y guarde copia de esa solicitud; sin constancia será difícil corregir el expediente.
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No entender una entrevista es una situación que puede afectar gravemente su expediente, sobre todo si en el acta aparecen datos que usted no dijo o si faltaron aclaraciones sobre su versión. Lo que determina si su queja tendrá efecto son: si hubo acta o grabación del encuentro, si solicitó intérprete y se le negó, y si hay constancia de que pidió correcciones. Si la entrevista fue grabada y usted no autorizó o no tuvo acceso a intérprete, la autoridad debe garantizar el derecho de defensa y de debido proceso. Otra cuestión que importa es si hubo presencia de un asesor o abogado; tener a alguien que comprenda el idioma o los términos técnicos suele marcar la diferencia.
Si en la grabación o acta se consignaron datos que no coinciden con lo que usted dijo, tiene derecho a solicitar aclaraciones, rectificación y la incorporación de su versión correcta al expediente. La ley protege que las decisiones se basen en lo que realmente se dijo y en pruebas coherentes, no en errores de comunicación.
Qué puede hacer usted hoy solo: pedir por escrito copia del acta y presentar una declaración complementaria. Si tiene dificultad con el idioma, busque apoyo de ONG o de la Defensoría para garantizar intérprete.
1) Se corrige el acta y se admite la declaración complementaria: la autoridad puede incorporar la nueva información y seguir con la valoración del fondo. Es la solución más directa cuando la falta fue de interpretación o de error en el registro.
2) Se agenda una nueva entrevista con intérprete o se complementa el expediente con informes de ONG y peritajes: esto fortalece su posición y evita decisiones basadas en errores de comunicación.
3) La entrevista no se corrige y la autoridad mantiene la versión original: si con ello se toma una decisión desfavorable, tendrá que impugnarla mediante los recursos administrativos y, si procede, acciones judiciales. El riesgo es que una decisión basada en una declaración errónea perjudique su expediente; por eso la corrección temprana es vital.
Y si gana, ¿cobro? La corrección de una entrevista no se traduce en compensación económica en la mayoría de los casos; su efecto es en el reconocimiento del derecho de asilo o en la rectificación del expediente.
Puede presentar la petición y la declaración complementaria por su cuenta; muchas correcciones se logran así. Necesita abogado cuando la falta de comprensión ya produjo una decisión adversa o cuando la autoridad niega la corrección. Un abogado especializado en protección internacional puede pedir la nulidad de la actuación y representar en recursos o en tutela. Si tiene pocos recursos, solicite asistencia jurídica gratuita y apoyo de ONG.
Otros problemas frecuentes en asilo y protección internacional
Sí. Si manifestó necesidad de intérprete y no se le proporcionó, puede pedir una nueva entrevista con intérprete certificado y dejar constancia por escrito de la solicitud.
Sí. Una declaración complementaria firmada y radicada ante la autoridad puede incorporarse al expediente y servir para corregir errores de la entrevista original.
Solicite por escrito la corrección y, si no la hacen, recurra a la Defensoría o a una acción de tutela para proteger su derecho al debido proceso y a la debida evaluación de su versión.
Sí; puede solicitar la presencia de un asesor, abogado o intérprete. Pida que conste en el acta quién estuvo presente y en qué condiciones se realizó la entrevista.
Puede ser causal para pedir la nulidad o la corrección de la entrevista si demuestra que la falta de interpretación afectó gravemente su declaración y el derecho al debido proceso.
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