Me han multado por usar el móvil conduciendo

¿Tienes razón?

Para valorar si una multa por uso del teléfono es recurrible debe comprobar tres cosas: la fuente de la prueba (observación directa del agente, cámara o registro), la identificación del conductor y el contexto del uso. Si la multa se basa en una observación desde un vehículo en movimiento o una foto tomada desde la vía, hay margen para discutir la claridad de la prueba. Si la infracción la impone un agente, su cuaderno o informe debe describir la conducta con precisión. Si el vehículo fue conducido por otra persona en el momento, su defensa puede demostrar la identidad del conductor. Además, la naturaleza del uso importa: sujetar el teléfono para leer un mensaje es diferente a usarlo con manos libres.

No basta decir “no estaba usando el celular”: tiene que aportar elementos que contradigan la prueba administrativa. Un registro de llamadas o del GPS del teléfono, testigos y videos pueden desvirtuar la sanción. También examine si el agente cumplió el procedimiento legal al levantar la acta y notificar la sanción.

Cómo se soluciona

1. Reúna la prueba del hecho. Busque registros del teléfono (registro de llamadas, uso de aplicaciones, ubicación GPS), videos del trayecto o testigos que confirmen quién conducía. Exporte los datos del móvil; no confíe en que quedarán siempre en la aplicación.

1. Solicite el expediente y las pruebas a la autoridad. Presente un derecho de petición pidiendo copia del acto administrativo, imágenes o videos y el informe del agente. Esa documentación es esencial para preparar un recurso y para verificar la identidad del vehículo en la foto o imagen.

1. Prepare una impugnación escrita. Explique por qué la prueba no demuestra la conducta que se le imputa: error en la identificación del conductor, imagen borrosa, uso de manos libres o autorización. Adjunte las pruebas que tenga y pida revisión.

1. Considere peritajes técnicos. Si la sanción se apoyó en imágenes o en la identificación de un dispositivo, un peritaje técnico sobre la autenticidad de la foto, la hora o la identificación del equipo puede ser determinante.

1. Si la administración confirma la multa, valore la vía contenciosa. En la demanda se examinará la legalidad del acto y la suficiencia de la prueba. Para esto es recomendable contar con asesoría que prepare peritajes y una estrategia procesal.

Acciones que puede realizar usted mismo: reunir pruebas, presentar derecho de petición y la primera impugnación. Recurra a abogado cuando haya dudas técnicas sobre las pruebas, cuando el caso implique consecuencias accesorias serias (sanciones a la licencia) o cuando le ofrezcan un acuerdo.

Qué puede pasar

1) Revisión administrativa y anulación: si su prueba contradice la imagen o si la autoridad reconoce un error de procedimiento, la multa puede retirarse. Esto ocurre con cierta frecuencia cuando las imágenes son inconclusas o la identificación del conductor es dudosa.

2) Acuerdo o solución negociada: puede alcanzarse un arreglo para evitar consecuencias mayores o para acordar un pago condicionado. Un acuerdo puede ser atractivo si evita perder puntos o una suspensión.

3) Juicio contencioso-administrativo: si impugna y la administración sostiene la sanción, la vía judicial puede revocar el acto si se demuestra insuficiencia probatoria o vulneración de procedimiento. Si pierde, asumirá la sanción y en algunos casos las costas procesales. Además, hay que considerar la ejecución: una sentencia favorable suele obligar a la administración a devolver lo pagado, pero el cobro efectivo depende de trámites administrativos.

Y si gana, ¿cobro efectivo? Una sentencia favorable ordena la restitución o anulación, pero la percepción del dinero pagado puede requerir trámites adicionales de reconocimiento presupuestal por parte de la entidad.

Errores que arruinan el caso

• Borrar registros del teléfono o no exportar logs y metadatos.
• No pedir copia del expediente y la imagen inmediatamente.
• Admitir por escrito la conducta sin consultar pruebas.
• Intentar negociar sin conocer la fuerza de su prueba.
• No solicitar peritaje técnico cuando la prueba es exclusivamente una fotografía o video.