Si tu jefe te humilla, te amenaza con perder el puesto, te asigna obligaciones imposibles o te vigila de forma obsesiva, puede tratarse de acoso por parte del jefe. Lo que importa es la reiteración, la intención y el perjuicio sobre tu salud o tu puesto. Primer paso: documentarlo y solicitar que quede constancia ante recursos humanos y prevención de riesgos.
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Para evaluar si lo que sufres procede de un acoso por parte del jefe, fíjate en cuatro elementos que marcan la diferencia:
Si varios de estos factores concurren, tienes elementos para reclamar y para exigir medidas de protección.
Si la empresa actúa correctamente, abrirá investigación, sancionará si corresponde y adoptará medidas para protegerte. Esto puede incluir reubicación del jefe, sanciones disciplinarias o formación obligatoria.
Si hay perjuicios probados, la empresa puede proponer un acuerdo para evitar litigios. Un acuerdo con garantías puede ser una solución práctica y segura; aunque pueda parecer menor que un fallo judicial, evita la incertidumbre.
Si el conflicto persiste y la empresa no adopta medidas, la vía judicial es una opción para reclamar vulneración de derechos, daños y perjuicios o la nulidad de sanciones. En juicio se evaluará la prueba. Si pierdes, podrías afrontar costas; si ganas, la sentencia puede ordenar medidas y reparación, aunque su ejecución depende de la solvencia de la empresa.
Y si ganas, ¿cobras? La efectividad del cobro dependerá de que la empresa tenga patrimonio para atender una sentencia. Por eso, la negociación de acuerdos con garantías reales es un aspecto importantísimo en la estrategia.
Puedes presentar la primera queja tú misma y pedir intervención de recursos humanos o del comité. Necesitarás un abogado si la empresa no actúa, si se inician sanciones contra ti, si te despiden o si hay daños para tu salud. Un abogado te ayudará a valorar la estrategia y a negociar acuerdos; si cumples requisitos, podrás solicitar asistencia jurídica gratuita y solicitar representación en la jurisdicción social.
Otros problemas frecuentes en abogados especialistas en acoso laboral (mobbing)
Correos y mensajes donde el jefe ordena, ridiculiza o contraviene normas; evaluaciones manipuladas; testigos que presenciaron humillaciones y partes médicos que acrediten daño en la salud. Todo esto, bien fechado y guardado, es muy relevante.
No debería ocurrir: existe protección contra represalias por denunciar situaciones de acoso. Si la empresa toma represalias, puede impugnarse. Guarda toda la documentación y consulta con un abogado si sucede.
Solicita la amenaza por escrito o deja constancia de la conversación en un correo a recursos humanos y al comité. No aceptes cambios verbales: pide que cualquier modificación contractual se haga por escrito y consulta con un profesional.
Sí. Las evaluaciones que cambian sin justificación pueden indicar una estrategia para justificar medidas disciplinarias. Conserva versiones anteriores y solicita copia de tu expediente laboral.
Prevención debe evaluar riesgos psicosociales y puede emitir informes sobre la situación. Su intervención aporta un elemento técnico y obligatorio que la empresa debe tener en cuenta al adoptar medidas.
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