Me cayó inspección del IMPI por infracción

¿Tienes razón?

La inspección del IMPI indica que alguien denunció uso no autorizado de una marca registrada o la existencia de producto presuntamente apócrifo. Tres factores definen si tienes un buen caso:

• Origen y cadena de suministro. Si puedes probar con facturas, pedimentos de importación, contratos con distribuidores o certificados de proveedor que tus productos son legítimos, tu defensa es fuerte.

• Identidad y diseño del producto. Hay diferencias entre usar una marca idéntica y usar un signo parecido. La autoridad valora riesgo de confusión y la apariencia general del producto.

• Titularidad de la marca denunciada. Si el denunciante tiene un registro en las clases aplicables y tu producto entra en esa clase, la denuncia tiene más base. Si el registro es en otra clase, la inspección puede no prosperar.

También importa cómo fue la intervención: si hubo aseguramiento de mercancía, sellos o algo que restrinja tu actividad, conviene actuar con asesoría. Si no hubo aseguramiento y solo levantaron un acta, la respuesta administrativa puede ser más sencilla.

Cómo se soluciona

1) Durante y después de la visita: actúa con calma y documenta.

• Pide copia del acta y anota el nombre del funcionario, cargo y facultades. Si te aseguraron mercancía, solicita inventario y constancia de quién la retuvo.
• Toma fotografías del acta y del lugar. No obstaculices la visita; rehusar colaborar puede empeorar la percepción del inspector.

2) Reúne la documentación que acredite legalidad de los productos.

• Facturas de compra, pedimentos de importación, contratos de distribución, certificados de autenticidad del proveedor, órdenes de compra y cualquier acreditación fiscal. Si tus productos son importados, el pedimento y la factura son clave.
• Si usas una marca propia o licencias, presenta contratos de licencia o registros locales.

3) Contesta por escrito y presenta pruebas ante la autoridad responsable si el procedimiento lo permite.

• Prepara un expediente con explicaciones técnicas sobre origen y cadena de custodia. Incluye pruebas documentales y, si procede, peritajes que expliquen diferencias en diseño o en etiquetado que demuestren que no hay infracción.

4) Negociación o conciliación administrativa.

• En algunos casos se cierra mediante acuerdo: retiro voluntario de mercancía en disputa, modificación de etiquetas o pago de una compensación. Mantén todo por escrito con acuse de recibo.

5) Defensa judicial si hay medidas coercitivas o la autoridad impone sanciones.

• Si el IMPI impone sanciones, decomisa mercancía o dicta resolución adversa, la vía para impugnarla será administrativa y eventualmente judicial. Consulta a un abogado especializado para evaluar la presentación de los recursos procedentes.

Qué puedes hacer solo: recopilar todas las facturas, contratos y pedimentos y preparar un relato cronológico de la cadena de compra y venta. Cuándo llamar a un abogado: si la mercancía fue asegurada, si te proponen sanción administrativa o si hay riesgo de clausura o multa. Un abogado te ayudará a presentar pruebas y a negociar medidas menos perjudiciales.

Qué puede pasar

Escenario uno: asunto resuelto con documentación y sin sanción.

Si tus pruebas acreditan legalidad y la diferencia entre los signos está clara, el IMPI puede cerrar el expediente sin sanción. Esto ocurre cuando la cadena de suministro está ordenada y la documentación fiscal y aduanera es sólida.

Escenario dos: acuerdo o conciliación administrativa.

La parte denunciadora puede aceptar una solución negociada: retiro de lotes, cambio de etiquetado, o acuerdos de coexistencia. A veces una solución económica o técnica compensa evitar un procedimiento largo.

Escenario tres: resolución administrativa adversa y posible litigio.

Si el IMPI concluye que hay infracción, podrían imponerse sanciones, decomiso de mercancía, orden de retiro y hasta la pérdida del registro de marcas propias si se prueba uso indebido. Si la resolución no te favorece, puedes impugnarla en la vía administrativa y posteriormente en tribunales federales, pero el proceso consume recursos y tiempo. Si pierdes en juicio, las costas y la ejecución pueden gravar financieramente al negocio.

Y si ganas, ¿cobras? En este contexto no suele haber indemnización automática; recuperar mercancía decomisada o resarcimiento por daños solo ocurre si acreditas un abuso en la actuación de la autoridad o responsabilidades civiles del denunciante, lo que requiere un procedimiento separado.

Errores que arruinan el caso

• No conservar facturas, pedimentos o contratos: la ausencia de documentación fiscal y aduanera es la causa más frecuente de perder una inspección.
• Intentar ocultar mercancía o destruir pruebas durante la visita: agrava la situación y puede derivar en sanciones adicionales.
• Firmar reconocimientos de infracción sin leer y sin asesoría legal; un reconocimiento puede ser utilizado en tu contra en futuros procedimientos.
• No recabar testigos o evidencia del momento de la visita: esos elementos ayudan a cuestionar irregularidades en el procedimiento inspector.