Si cerraste la unidad y la franquicia se niega a recoger inventario o equipo, lo relevante es qué acordaron en el contrato de franquicia sobre la liquidación de existencia y activos. Primer paso: revisa el contrato y documenta el estado del inventario y equipo; eso determina si el bien es tuyo, suyo o sujeto a otra obligación.
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Tres cosas determinan si la franquicia debe recibir el inventario y equipo: el contrato y sus anexos (cláusulas de finiquito y devolución), la titularidad de los bienes (si los compraste o los arrendaste) y el estado de las existencias y equipos. Si el contrato obliga a que al término la franquicia recoja y pague el inventario no vendido, su negativa puede constituir incumplimiento. Pero si el acuerdo imponía la obligación al franquiciado de vender o desechar inventario, la posibilidad de reclamar cambia.
También es relevante si el inventario incluye mercancía con marca registrada del franquiciador o insumos controlados: la franquicia puede tener interés legítimo en recuperarlos por razones de imagen o salud pública. En cuanto al equipo, si fue proporcionado bajo contrato de comodato o arrendamiento, la franquicia normalmente debe recibirlo; si lo adquiriste tú, puede no existir obligación de devolverlo.
Documentar la cadena de compras, facturas, albaranes y comunicación sobre la entrega es esencial para probar a quién pertenecen los bienes y qué obligaciones contractuales existen.
Qué puede hacer usted solo: listar y documentar el inventario, enviar la solicitud de recepción y negociar opciones de liquidación. Busque un licenciado cuando la franquicia rehúse solucionar y exista daño económico relevante, o cuando la otra parte le haga ofertas que convenga cuantificar profesionalmente.
Y si gana, ¿cobras?
Si la franquicia se niega a recibir lo pactado o le ofrecen soluciones que implican renunciar a derechos, conviene un licenciado. Necesita abogado también si la negativa le causa pérdidas importantes o si hay disputa sobre quién es titular de los bienes. Si califica para asistencia jurídica gratuita, solicítela.
Otros problemas frecuentes en franquicias
Dejar mercancía sin acuerdo escrito es riesgoso: la franquicia podría considerarlo abandono y disponer de ella. Lo recomendable es notificar por escrito y exigir instrucciones de recolección; si no responden, documente el abandono y busque asesoría para evitar responsabilidades.
Depende del contrato. Si existe cláusula que impone compra, esa obligación debe analizarse frente a la ley y a la proporcionalidad. Si no hay pacto, no pueden imponerle la compra; documente la negativa y busque asesoría.
Sí; facturas y albaranes son prueba de propiedad. Complemente con órdenes de compra y cualquier contrato que muestre la transferencia. Si faltan documentos, otras pruebas como testigos o registros bancarios pueden ayudar.
Si están en comodato, normalmente debe devolverlos en el estado pactado. Documente cualquier daño y reclame si la franquicia no los recibe; si acepta la devolución dañada, su situación puede complicarse. Busque asesoría si la franquicia rehúsa recogerlos.
Antes de vender, revise el contrato: puede haber prohibiciones o requisitos de notificación. Vender sin autorización puede generar sanciones. Si la franquicia no responde a su propuesta de recolección, negocie condiciones por escrito o consulte con un licenciado.
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