Si le cobran una deuda que ya está prescrita, la clave es demostrar que el tiempo legal aplicable se cumplió y que no hubo actos que interrumpieran la prescripción. El primer paso es pedir al acreedor el detalle de la deuda y la documentación que pruebe reclamaciones previas. Guarde todo y no reconozca la deuda por escrito sin asesoría.
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No puedo afirmar que la deuda esté prescrita sin revisar fechas y acciones, pero puede evaluar su posición con estas tres preguntas:
Si no hubo reconocimiento de la deuda ni actuaciones que la interrumpieran y si la normativa aplicable favorece la prescripción, su defensa es sólida. Pero si hubo reconocimientos o pagos parciales, la prescripción puede haberse interrumpido.
Acciones que puede hacer solo: solicitar documentos, responder sin reconocer la deuda, juntar pruebas de inexistencia de actos interruptivos. Necesita abogado cuando el asunto pasa a juicio, cuando el acreedor alega pagos o reconocimientos o cuando busca la reparación por reportes indebidos.
Y si gana, ¿cobra? La prescripción extingue la acción del acreedor, de modo que la sentencia favorable impide la ejecución. Sin embargo, si el acreedor demuestra actos interruptivos no probados antes, la ejecución puede prosperar.
Si solo desea informar y exigir la rectificación en buró, puede comenzar usted mismo. Busque abogado cuando el acreedor le demande, cuando haya dudas sobre actos que interrumpieron la prescripción, o si el reporte crediticio le causa impacto grave. Un licenciado puede analizar documentos y plantear la excepción de prescripción correctamente.
Otros problemas frecuentes en reclamación y cobro de deudas
La prescripción significa que, transcurrido el plazo que marca la ley, el acreedor pierde la acción para exigir el pago. No borra la deuda en el sentido moral, pero sí impide que se le obligue judicialmente a pagar si se demuestra que no hubo actos que reiniciaran el cómputo.
Un pago parcial suele interpretarse como reconocimiento y puede reiniciar el cómputo. Por eso es esencial no ofrecer ni realizar pagos si cree que la deuda está prescrita, sin antes obtener asesoría.
Sí puede solicitar la rectificación ante la entidad de información crediticia adjuntando pruebas de prescripción y reclamaciones hechas al acreedor. Si no prospera, un abogado puede ayudar con recursos administrativos o judiciales.
No necesariamente. Las reglas aplicables pueden depender de la ley que rija el contrato y de normas estatales. Por eso conviene identificar la ley aplicable y revisar la normativa correspondiente.
Documente llamadas y mensajes y pida que las comunicaciones sean por escrito. Si hay prácticas abusivas o amenazas, puede presentar denuncia ante la autoridad correspondiente y pedir asesoría para defenderse y exigir la eliminación del hostigamiento.
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