Abogados para Errores en Tratamientos Médicos

¿Tienes razón?

Para saber si hay un caso por error en tratamiento debe comprobar tres cosas: que la conducta médica se apartó de lo habitual, que esa conducta fue la causa del empeoramiento o del daño, y que el daño es demostrable con evidencia. La diferencia entre un resultado adverso aceptable y un error negligente suele estar en la adecuada aplicación de protocolos, en la correcta dosificación de medicamentos, en monitorización adecuada y en la comunicación de riesgos.

Busque registros de receta, dosis administradas, protocolos del centro y notas de enfermería que indiquen qué se administró y cómo. Si se trató con medicamentos, guarde los envases y facturas; si hubo transfusiones, exámenes previos o equipos utilizados, pida los registros correspondientes. Considere testigos: familiares, enfermeras o auxiliares que vieron el proceso.

La segunda opinión de un especialista que compare lo ocurrido con la práctica esperada es una pieza clave. Si el informe concluye que hubo error en la dosis, elección del fármaco o en la técnica, usted tendrá elementos para reclamar ante la institución o en sede judicial.

Cómo se soluciona

1) Documente todo. Solicite la historia clínica completa y el registro de administración de medicamentos. Pida copias y guarde los comprobantes. Exporta conversaciones y notifique por escrito al centro que reclama explicaciones.

2) Obtenga una pericia o segunda opinión escrita. Lleve todos los documentos a un especialista que evalúe el error y redacte un informe técnico que describa la desviación y su relación con el daño.

3) Reclame por la vía administrativa. Presentar la queja en el centro de atención y ante la autoridad sanitaria permite abrir investigación interna. Eso genera documento que puede usarse en la demanda civil.

4) Evalúe vías civiles y penales. Con peritaje independiente, se puede demandar por daños y perjuicios. Si hubo imprudencia grave o conducta dolosa (p. ej., medicamentos vencidos, sustitución de sustancias), podría existir responsabilidad penal.

5) Protección de pruebas. Si hay riesgo de que el centro modifique registros, notifique por escrito solicitando conservación de expedientes. Tome fotos y copie documentos. No destruya evidencia y evite confrontaciones directas que faciliten la eliminación de pruebas.

Qué puede hacer solo: recabar documentos, pedir segunda opinión y presentar queja administrativa. Cuando hay oferta de arreglo o secuelas considerables, busque abogado para negociar o litigar.

Qué puede pasar

1) Resolución por carta y ajuste. El centro puede reconocer la falla y ofrecer una solución: corrección del tratamiento, reembolso o compensación. A veces, la reparación sanitaria (rehabilitación, nuevas consultas) es más valiosa que el dinero.

2) Acuerdo formal. La negociación guiada por un profesional puede culminar en un acuerdo que incluya pagos y garantías de seguimiento médico. Un acuerdo evita la incertidumbre y el tiempo del juicio.

3) Juicio. Si no hay acuerdo, la vía judicial busca obtener indemnización por daño físico, moral y gastos. En un litigio, perder significa que la demanda sea desestimada y que pueda cargar con costas según lo que decida el juez. Además, una sentencia no asegura el cobro si la parte demandada no tiene bienes suficientes.

¿Y si gana, cobra? El cobro depende de que la parte esté en posición de pagar y de la eficacia en ejecutar la sentencia. A veces, aceptar un acuerdo con garantías de pago es más práctico.

Errores que arruinan el caso

• No pedir y conservar registros de administración de medicamentos.
• Firmar documentos que reconozcan responsabilidad sin asesoría.
• No obtener una pericia independiente cuando la institución presenta su propio informe.
• Destruir o permitir que se pierdan envases, registros o muestras.
• Hacer declaraciones públicas que la otra parte pueda usar en su contra.