Quiero reclamar una deuda a un autónomo o pequeña empresa

¿Tienes razón?

Su posición se sostiene si puede probar la prestación del servicio o la entrega del bien, la existencia de la deuda (factura, cuenta de cobro, contrato o pedido aceptado) y que la contraparte no cumplió la obligación de pago. La naturaleza del acuerdo importa: contrato escrito, factura electrónica o acuerdo verbal con pruebas que lo respalden. Además, debe considerar si hubo pago parcial, reconocimiento de deuda o propuesta de negociación previa.

La solvencia del deudor es otro factor: reclamar a quien no tiene activos puede dar una sentencia difícil de ejecutar. También importa si existe garantía: prendas, hipotecas o terceros responsables que puedan garantizar el cobro.

Cómo se soluciona

1. Reúna y organice la documentación

• Copie contratos, facturas o cuentas de cobro, comprobantes de entrega y los registros bancarios que demuestren que la contraparte no pagó. Guarde correos, mensajes y ofertas comerciales que demuestren la aceptación del trabajo o de la compra.

1. Haga un requerimiento de pago fehaciente

• Envíe una carta o comunicación por un medio que deje constancia de recibido (correo certificado, comunicación por abogado o notificación con prueba). Detalle la deuda, el origen y la cantidad reclamada y solicite pago o propuesta de pago.

1. Intente acuerdo o conciliación

• Proponga un plan de pagos o solicite una conciliación extrajudicial. La conciliación puede ser requisito antes de demandar y, además, es una forma práctica de resolver sin juicio.

1. Negociación o mediación

• Si la parte propone pago parcial o plazos, valore si conviene. Un acuerdo reduce costes y, a veces, asegura un cobro efectivo frente a una sentencia que requiera ejecución.

1. Demanda civil y ejecución

• Si no hay solución, presente la demanda civil correspondiente. Si existe documento ejecutable (tales como títulos valor), la vía de ejecución será más directa. Si se obtiene sentencia, podrá solicitar medidas de embargo para asegurar el cobro.

Qué puede hacer usted y qué hace un abogado

• Usted puede reunir pruebas, enviar el requerimiento y acudir a conciliación. Un abogado es necesario para preparar una demanda ejecutiva o ordinaria, solicitar embargos, y valorar si conviene aceptar una oferta de pago o litigar para obtener un título ejecutivo.

Qué puede pasar

1) Se arregla amistosamente

• Muchas deudas se cobran tras un requerimiento bien formulado. Un acuerdo de pago firmado y con garantías es la solución más rápida y recupera liquidez.

2) Conciliación o acuerdo judicial

• En conciliación pueden pactar quitas, plazos y garantías. Un acuerdo judicial es ejecutable y reduce riesgo de impago posterior.

3) Juicio y ejecución

• Si llega a sentencia, el juez puede condenar al pago y ordenar medidas de embargo sobre bienes o cuentas. Sin embargo, si el deudor es insolvente o ha ocultado bienes, puede resultar difícil ejecutar en la práctica. Además, si pierde el caso, podrían imponerse costas según la conducta procesal.

Y si gana, ¿cobro?

• Ganar en juicio no siempre significa cobrar inmediatamente. La eficacia depende de la existencia de bienes embargables o de garantías. Por eso, desde el inicio es importante averiguar la solvencia y solicitar garantías si es posible.

Errores que arruinan el caso

• No documentar la operación: facturas o cuentas de cobro ausentes dificultan muchísimo probar la deuda.
• Aceptar acuerdos verbales sin confirmación escrita: los pagos prometidos sin constancia sirven poco en juicio.
• No pedir comprobantes de recepción del bien o servicio: sin constancia de entrega, la otra parte puede negar la prestación.
• Esperar demasiado para reclamar: no porque haya un plazo fijo vaya a perderse el derecho, sino porque la prueba puede borrarse y la contraparte puede dispersar activos.
• Publicar la deuda en redes o amenazar públicamente: puede complicar negociaciones y generar reclamaciones por difamación si no tiene pruebas sólidas.