Quiero exigir el cumplimiento del régimen de visitas

¿Tienes razón?

Para decir si su reclamo es sólido hay que mirar tres aspectos: la existencia de un acuerdo o una decisión judicial que establezca el régimen, los hechos concretos que demuestran el incumplimiento (fechas, pruebas de que el progenitor no entregó o no devolvió al menor) y las razones alegadas por la otra parte. Si existe un documento que fija las visitas y usted puede demostrar repetidos incumplimientos sin justificación, su reclamación es seria. Si los incumplimientos están motivados por riesgo para el menor (enfermedad, actos de violencia), la otra parte puede tener una defensa legítima; por eso la prueba y la comunicación son esenciales.

Si no hay documento formal y el régimen es de hecho, la situación complica la reclamación; aun así, constancias de llamadas, mensajes y testigos pueden servir para pedir formalización judicial del régimen.

Cómo se soluciona

1. Documente todo: fechas y horas de los incumplimientos, mensajes de texto o llamadas donde se niegue la entrega, fotos del menor si corresponde, testigos que presenciaron la situación y cualquier recibo de gastos derivados del incumplimiento. Exporte conversaciones y guárdelas en varios soportes.
2. Envíe una solicitud por escrito al otro progenitor pidiendo el cumplimiento del régimen y proponiendo solución; utilice medios con constancia de recibido o un derecho de petición si la contraparte es una entidad. Guarde el comprobante.
3. Si hay un acuerdo pendiente de cumplimiento, intente la conciliación extrajudicial en derecho. Es un paso que muchas veces arregla la situación y, en Colombia, en ciertos procesos es requisito previo antes de demandar.
4. Si no hubo arreglo, presente la demanda ante el juez de familia solicitando el cumplimiento forzoso del régimen de visitas y, si procede, medidas correctivas por incumplimiento reiterado. Acompañe toda la prueba recabada. El juez puede ordenar supervisión, ajuste del régimen o, en casos graves, medidas que protejan al menor.
5. Considere medidas alternas: solicitar apoyo de la Comisaría de Familia o de la Defensoría del Pueblo, o incluso la Policía para actos de entrega cuando exista riesgo. Mantenga siempre la calma y priorice la seguridad del menor.

Qué puede hacer hoy: anotar cada fecha de incumplimiento, exportar conversaciones, pedir testigos que firmen declaraciones simples y enviar una carta o derecho de petición solicitando el cumplimiento.

Qué puede pasar

1) Se soluciona con una carta y voluntad de cumplir. En muchos casos el simple registro por escrito y la presión de la conciliación resuelven el problema: el progenitor vuelve a cumplir y se restablece la convivencia.

2) Acuerdo o conciliación. El acuerdo puede incluir ajustes temporales del régimen, medidas de supervisión o pautas para entrega y devolución del menor. Firmar un acuerdo reduce la incertidumbre y evita juicio.

3) Vía judicial. Si lleva el caso a un juez y demuestra el incumplimiento, el juez puede ordenar el cumplimiento forzoso, sanciones o modificaciones del régimen si considera que el incumplimiento es perjudicial para el menor. Si pierde, la situación puede mantenerse igual y usted asumirá costos procesales; si gana, la ejecución requiere mecanismos adicionales si la otra parte es renuente o insolvente.

Y si gana, ¿cobra? En este tipo de procesos no se «cobra» por el cumplimiento; lo que se obtiene es una orden judicial. Para que la orden sea efectiva puede necesitar medidas de ejecución (asistencia de autoridades) y la colaboración de la contraparte.

Errores que arruinan el caso

• No documentar los incumplimientos: sin prueba, sus palabras valen menos.
• Responder con medidas unilaterales que pongan al menor en riesgo o que violen el régimen por revancha.
• No intentar la conciliación previa cuando corresponde: puede ser un requisito procesal.
• No cuidar la seguridad del menor: forzar entregas sin garantías puede ser peligroso.