Necesitas implantar políticas de ciberseguridad para un contrato público

¿Tienes razón?

Si su empresa compite o ejecuta un contrato con el Estado, las exigencias de ciberseguridad dependen de la naturaleza del servicio (servicios críticos, manejo de datos sensibles, interconexión con infraestructuras públicas) y de las cláusulas del pliego de contratación. Tres factores determinantes: las obligaciones contractuales del pliego, la regulación sectorial aplicable (por ejemplo, entes de salud o entidades financieras tienen reglas adicionales) y el nivel de acceso que su sistema tendrá a redes o datos gubernamentales. Si el contrato exige certificaciones, auditorías o controles concretos, usted debe demostrar cumplimiento con evidencias técnicas y procesos internos. La falta de esas evidencias puede llevar a sanciones, a órdenes de corrección o incluso a la terminación del contrato.

Cómo se soluciona

1. Examine el pliego y los anexos técnicos. Identifique todas las obligaciones de seguridad, métricas, SLA y requisitos de auditoría. Haga una matriz que relacione cada requisito con el control o evidencia existente.

1. Realice un diagnóstico inicial. Haga un inventario de activos, evalúe riesgos, identifique vulnerabilidades críticas y documente las políticas vigentes (control de accesos, gestión de incidentes, cifrado, respaldo).

1. Elabore o actualice la política de seguridad. Incluya responsabilidades, clasificación de la información, control de accesos, gestión de parches, respaldo y continuidad, pruebas de penetración y respuesta a incidentes. Defina roles y quién es responsable frente al contratante.

1. Implemente controles técnicos mínimos. Cifrado en tránsito y reposo cuando sea requerido, autenticación multifactor para accesos privilegiados, registro y monitoreo de eventos, control de parches y segmentación de redes.

1. Prepare documentación de soporte. Registre evidencias: informes de auditoría, actas de pruebas de penetración, registros de backups, control de cambios y bitácoras de incidentes y pruebas de recuperación.

1. Contrate auditorías e informes independientes. Si el pliego exige auditorías externas, programe pruebas y corrija hallazgos antes de presentarlas al contratante.

1. Establezca un plan de continuidad y pruebas periódicas. realice simulaciones de incidentes y documente resultados para mostrar diligencia.

1. Negocie cláusulas riesgosas. Si el pliego impone obligaciones desproporcionadas (por ejemplo, responsabilidad ilimitada por incidentes externos), intente negociar límites y mecanismos de reparto de riesgos antes de firmar.

Qué puede hacer hoy: lea el pliego y haga un inventario de evidencias; obtenga un informe de diagnóstico. Qué hace un abogado: revisar cláusulas contractuales, negociar límites de responsabilidad, diseñar políticas y acompañar la respuesta a requerimientos.

Qué puede pasar

1) Cumplimiento documental y técnico. Si ajusta políticas y entrega las evidencias, la entidad aceptará su propuesta y continuará la ejecución.

2) Acuerdos de mitigación. Si identifica brechas, puede pactar medidas correctivas y plazos con la entidad para subsanarlas y evitar sanciones inmediatas.

3) Incumplimiento y sanciones. Si no cumple, la entidad puede aplicar sanciones contractuales, multas, órdenes de corrección o, en casos graves, liquidar el contrato. En procesos de contratación pública, el incumplimiento recurrente puede afectar la habilitación para futuras contrataciones. En litigio, si la entidad demuestra grave incumplimiento, la empresa puede ser condenada a pagar daños y costas.

Y si gana, ¿cobra? Si disputa un acto administrativo o contractual y obtiene resolución favorable, podrá reclamar daños o pago por servicios; la efectividad depende de la prueba técnica y de la ejecución del título ejecutivo.

Errores que arruinan el caso

• Firmar el contrato sin revisar y negociar límites de responsabilidad por incidentes externos.
• No documentar las pruebas (informes de auditoría, logs, bitácoras) antes de entregar evidencias a la entidad.
• Confiar en controles verbales: todo debe quedar por escrito y probado.
• No realizar pruebas de penetración independientes ni corregir hallazgos.
• No tener un responsable de seguridad designado y con funciones claras ante la entidad.