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Mala praxis en el parto y lesión neonatal: pasos para reclamar

Si su bebé sufrió una lesión durante el parto, no es automático que la universidad o clínica puedan hacerlo; lo que importa es si hubo una falla en la atención profesional que causó daño y si esa falla es demostrable. Lo primero es conservar toda la historia clínica, solicitudes y pruebas médicas y pedir una copia formal. Con esa documentación podrá iniciar reclamaciones ante la clínica, la EPS y, si procede, demandar o presentar una tutela si se vulneran derechos fundamentales.

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¿Tienes razón?

No puedo decir sí o no, pero lo que decide si su reclamo procede son tres cosas claras: la existencia de un daño objetivo en el neonato; una actuación o ausencia de actuación del equipo médico que no se ajustó a la práctica esperable; y el nexo entre esa actuación y la lesión. Piense en esto como un chequeo: primera, pruebe que el bebé tiene una lesión con diagnóstico médico; segunda, reúna todas las notas, partes y resultados (ecografías, registros de monitoreo fetal, anotaciones de enfermería, informes de anestesia); tercera, busque evidencia de que se omitió una conducta razonable (por ejemplo, retrasos injustificados en una cesárea o mala maniobra instrumentada). Si faltan piezas en ese puzzle, su caso puede ser débil, pero muchas veces hay documentos o testigos que completan la historia.

Además de esos tres elementos, otras circunstancias cambian las opciones: si el parto fue en una EPS o en una clínica privada; si el profesional está vinculado como empleado o como contratista; si hay registro audiovisual en la institución; y si ya recibió una explicación formal por parte del centro. También tenga en cuenta que el daño puede ser físico inmediato o secuelas que aparecen luego; ambas son reclamables si se demuestra la relación con la atención del parto.

Cómo se soluciona

  1. Reúna y copie la prueba que ya tiene. Pida la historia clínica completa del parto y del recién nacido por escrito, conserve ecografías, exámenes de laboratorio, notas de enfermería y el registro de monitores fetales. Si le toman imágenes o videos en la clínica, pida copia. Exportar conversaciones de WhatsApp con el profesional o la clínica y tomar fotos de cualquier informe que le entreguen. Haga copias y guarde los originales.
  1. Documente el daño y la evolución. Lleve el bebé a los especialistas que correspondan y pida informes por escrito sobre el diagnóstico, pronóstico y tratamientos. Solicite segundas opiniones médicas si duda del diagnóstico; tienen peso probatorio y ayudan a valorar el daño.
  1. Reclame por escrito a la clínica y a la EPS. Dirija una comunicación formal —con constancia de recibido— solicitando la historia clínica completa, explicaciones sobre el manejo del parto y copia de protocolos aplicables. Si la clínica niega documentos, deje constancia por escrito.
  1. Solicite valoración pericial. Para demostrar mala praxis suele ser necesaria una pericia que compare lo ocurrido con la práctica razonable. Puede pedir pericia privada mientras tramita reclamación administrativa o conciliación.
  1. Conciliación y vía judicial. En muchos casos la ley exige intentar conciliación o un trámite previo antes de demandar. Prepare un cálculo de perjuicios con asistencia profesional: gastos médicos, rehabilitación, daño moral y posibles necesidades futuras. Si la vía extrajudicial no prospera, la demanda civil puede pedir reparación patrimonial y moral.
  1. Tutela si se vulneran derechos fundamentales. Si la EPS o la clínica niega atención necesaria o entrega documentación vital, se puede presentar una tutela para proteger derechos de salud y a la información. La tutela es procedente cuando hay riesgo para la salud del niño o cuando la demora en la entrega de documentos impide el acceso a tratamientos.

Qué puede hacer usted hoy: copiar la historia clínica, pedir una segunda opinión, y enviar un derecho de petición a la institución solicitando los documentos con constancia de recibido.

Qué puede pasar

  1. Se arregla con una carta y compensación privada. Muchas reclamaciones por lesiones en el parto se resuelven mediante negociación con la clínica o la aseguradora médica: suelen ofrecer una indemnización y atención médica correctiva. Esto ocurre si la prueba documental es clara y la institución quiere evitar un proceso público.
  1. Acuerdo o conciliación. La conciliación le permite acordar montos y obligaciones concretas (rehabilitación, seguimiento, pago de gastos). Un acuerdo puede ser preferible a una sentencia mayor si usted necesita recursos y tratamiento de inmediato; además evita la incertidumbre del juicio.
  1. Juicio. Si no hay acuerdo, puede interponer una demanda ante la jurisdicción civil para pedir reparación patrimonial y daño moral. En juicio se practican peritajes y testigos; si usted gana, la sentencia ordena pago, pero cobrar depende de la solvencia de la parte condenada y de si existe aseguradora que responda. Si la parte es insolvente, la sentencia es un título ejecutivo que permite intentar el cobro, pero no garantiza la percepción efectiva del dinero.

Y si gana, ¿cobra? La sentencia facilita el cobro, pero la ejecución depende de que la clínica o el profesional tengan patrimonio o un seguro que responda. Por eso, evaluar la existencia de pólizas de responsabilidad civil médicas es clave al preparar la demanda.

Errores que arruinan el caso

  • No pedir la historia clínica inmediatamente y permitir que desaparezcan registros o que se dañen las copias.
  • Aceptar ofertas verbales sin constancia escrita; firme nada sin asesoría.
  • Destruir o borrar la evidencia digital (mensajes, fotos).
  • Retrasar la búsqueda de peritos o segundas opiniones médicas.
  • Hablar mal del caso en redes sociales o admitir culpa frente a empleados de la clínica: esas declaraciones pueden usarse en su contra.

¿Necesitas un abogado para esto?

La primera reclamación o derecho de petición los puede hacer usted mismo; en muchos casos una carta bien redactada funciona. Necesita abogado si la clínica niega documentos, la EPS se niega a cubrir tratamientos, la otra parte ofrece un acuerdo o si debe iniciarse una demanda y se requiere pericia médica. Si califica para justicia gratuita, la defensa puede costear la representación.

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Preguntas frecuentes sobre este caso

Sí, los mensajes de WhatsApp pueden ser prueba si se exportan correctamente y se aporta contexto: quién escribió, fecha y contenido. No confíe en que permanezcan en el teléfono; exporte las conversaciones y haga captura con fecha. Pero la prueba más relevante suele ser la historia clínica y los informes médicos.

No firme nada sin revisar la oferta con calma y, si es posible, con un profesional. Aceptar una compensación rápida puede renunciar a derechos futuros, como atención continua o daños futuros. Pida todo por escrito y evalúe su alcance antes de firmar.

Sí. Si la negativa u demora de la clínica o EPS pone en riesgo el derecho a la salud del niño o impide acceder a tratamiento, la tutela es una vía rápida y no necesita abogado. Explique claramente el perjuicio en su presentación.

Historia clínica completa, registros de monitoreo fetal, notas de enfermería, informes de anestesia, resultados de exámenes, ecografías y evaluaciones de especialistas del recién nacido. Segundas opiniones y peritajes también son cruciales.

No siempre. Muchas clínicas tienen pólizas de responsabilidad civil que cubren eventos de mala práctica, pero otras veces el responsable es un profesional independiente o la cobertura es limitada. Comprobar la existencia y alcance de la póliza es parte de la preparación del reclamo.

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