Si hiciste contenido por encargo y no te pagaron según lo acordado, podés reclamar. Lo que determina tu éxito es el contrato (aunque sea verbal), las pruebas de la prestación y si ofrecieron un pago parcial o un acuerdo posterior. Primer paso: reuní todos los mensajes, el material entregado y la oferta o factura, y mandá una intimación fehaciente pidiendo el pago.
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Tu posición depende de cuatro cosas: la existencia de un acuerdo (escrito o verbal), la entrega del trabajo, las condiciones pactadas y si hubo contraprestación parcial. Un contrato por escrito facilita la reclamación, pero un intercambio de mensajes, un brief aprobado, pagos parciales o la publicación del post suelen ser prueba suficiente para acreditar la prestación.
Importa también si trabajaste como monotributista o bajo relación de dependencia: eso cambia obligaciones fiscales y laborales. Si la empresa reconoce la publicación y la usó en su campaña, pero se rehúsa a pagar, la conducta es más claramente incumplimiento de contrato. Si, en cambio, incumpliste alguna obligación esencial del acuerdo, la otra parte puede oponerlo como defensa.
Finalmente, evaluá si te ofrecieron una compensación alternativa o si se planteó un conflicto sobre alcance: esos mensajes cambian la estrategia y lo que podés reclamar.
Qué podés hacer hoy sin abogado: juntar las pruebas, emitir una intimación y probar que la publicación existió y fue usada por la marca. Si te ofrecieron un pago parcial, pedí que te lo confirmen por escrito.
1) Se arregla con el pago tras la intimación. A menudo la intimación formal activa la gestión de pagos de la empresa y se resuelve con el cobro del total o de una parte.
2) Acuerdo o conciliación. Puede proponerse un acuerdo con pago fraccionado o prestación complementaria (por ejemplo, posts adicionales). Aceptar un acuerdo menos ambicioso puede ser razonable si necesitás liquidez o querés evitar un pleito largo.
3) Juicio por incumplimiento. Si no hay acuerdo, podés demandar. En un juicio se puede obtener sentencia que ordene el pago y costas. Riesgos: el juicio demora y si la parte demandada no tiene bienes suficientes, cobrar puede ser difícil. Además, si perdés porque no podés probar el acuerdo, podés quedar sin derecho a la suma pretendida.
Y si ganás, ¿cobrás? Una sentencia a favor te reconoce el crédito, pero su efectividad depende de la situación patrimonial del deudor y de la capacidad de ejecutar la sentencia. Por eso muchas veces la solución práctica es el acuerdo o la conciliación.
La primera intimación y la negociación las podés hacer sin abogado. Buscá ayuda legal cuando la suma es significativa, la otra parte ya te ofreció un arreglo o cuando necesites cuantificar daños por uso indebido del contenido. Si el caso entra en un litigo laboral o si la otra parte tiene abogado, contratá profesional. Si calificás para justicia gratuita, mencionalo al consultarlo.
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Sí: un acuerdo verbal puede ser válido, y los mensajes, aprobaciones y la propia publicación son pruebas. Pero probarlo suele ser más difícil que con un contrato por escrito. Conservá todo lo que muestre la negociación y la entrega.
Depende del acuerdo firmado. Si aceptaste retirar el contenido a cambio del pago, tu incumplimiento puede jugar en tu contra. Si no había tal condición, la marca no puede exigir que lo borres sin una orden o sin acuerdo.
Esa es una defensa habitual. Conviene revisar el brief, las aprobaciones y las comunicaciones que prueben que actuaste conforme a lo pactado. Si hay diferencias, una negociación o pericia técnica puede ayudar.
Los reclamos laborales o fiscales tienen caminos distintos. Si trabajaste en relación de dependencia en la práctica, correspondrá analizar si existe vínculo laboral y reclamar por las vías pertinentes. Consultá con un abogado para evaluar.
No siempre. Primero intimá formalmente y explorá la negociación. Si no obtenés respuesta, la demanda es el siguiente paso, pero considerá tiempo y coste en relación al monto.
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