Discutimos el stock en el momento del traspaso

¿Tienes razón?

La fortaleza del reclamo depende de tres cosas: si existió un inventario previo y si fue firmado, cómo se realizó la entrega efectiva y qué pruebas tenés de las cantidades y del estado del stock.

• Inventario previo: cuando hay inventario firmado por las partes en el traspaso, ese documento vale como referencia. Si firmaste un inventario aceptando cantidades y luego descubriste faltantes, la discusión será más difícil salvo que pruebes vicios ocultos o manipulación posterior.

• Forma de entrega: si la entrega se hizo sin inventario o de forma informal, podés argumentar que las cantidades habían sido sobreestimadas por el vendedor. Si hay testigos, notas de remito o registros electrónicos que contradigan el inventario, te ayudan.

• Prueba de diferencias: fotos, tickets de venta, registros de stock anteriores al traspaso, pedidos a proveedores y correspondencia con el vendedor permitén reconstruir lo que debía existir. Si la mercancía era perecedera o de rotación rápida, los tickets y facturas de días previos son muy útiles.

Si el inventario fue ambiguo o no fue firmado, seguí reuniendo pruebas: lo habitual es que la disputa se defina por prueba técnica y documental.

Cómo se soluciona

1) Antes de firmar cualquier finiquito, dejá constancia escrita de las discrepancias. Hacé un acta de entrega con detalle de los puntos en disputa y, si hay posibilidad, firmala por ambas partes. Si el vendedor se rehúsa, guardá testigos y comunicaciones.

2) Documentá el stock real: sacá fotos, exportá la info del sistema de gestión (si existe), conservá remitos, facturas y tickets. Si vendiste mercadería tras la entrega, guardá los comprobantes que permitan establecer movimientos.

3) Pedí un inventario técnico si la diferencia es importante. Un profesional o perito comercial puede hacer un recuento que sirva como prueba pericial.

4) Intimación fehaciente: mandá carta documento al vendedor detallando las faltas y solicitando compensación o reposición. Conservá la constancia y cualquier respuesta.

5) Negociación, conciliación o juicio: en muchos casos se llega a un acuerdo por una suma o por reposición parcial del stock. Si no hay acuerdo y la cuantía lo justifica, se inicia la vía judicial con pericia.

Qué podés hacer solo: documentar, sacar fotos, pedir que conste en acta y mandar la intimación. Necesitás abogado si la otra parte no responde, si se niega a entrar en acuerdo o si querés medidas cautelares sobre mercadería o fondos.

Qué puede pasar

1) Se arregla con una carta: a menudo el vendedor ofrece un reintegro o reemplazo del stock tras una intimación. Esto permite volver a operar sin entrar a juicio.

2) Acuerdo o conciliación: se puede pactar un ajuste de precio, reposición parcial o compensación económica. Un acuerdo firmado evita la incertidumbre judicial y restaura la operatoria.

3) Juicio: si no hay arreglo, la demanda puede exigir reposición, ajuste del precio o daño emergente. En juicio se suelen ordenar pericias y toma de pruebas, lo que extiende tiempo y costos. Si perdés, puede haber imposición de costas; si ganás, la ejecución dependerá del patrimonio del vendedor.

Y si ganás, ¿cobrás? La sentencia puede ordenar pago o entrega de bienes, pero su cumplimiento real depende de que el vendedor tenga bienes ejecutables. Por eso, cuando exista riesgo de insolvencia, conviene pedir medidas cautelares o asegurar cobros mediante garantías.

Errores que arruinan el caso

• Firmar un finiquito aceptando el estado del stock sin dejar constancia de reservas.

• No sacar fotos ni exportar datos del sistema de ventas antes de mover la mercadería.

• Acordar verbalmente una corrección y no plasmarla por escrito.

• No verificar al momento de la entrega con testigos o un perito cuando existían dudas.

• Destruir etiquetas, remitos o comprobantes que podrían probar existencia previa de stock.