Los administradores no cumplen sus deberes y causan daño

¿Tienes razón?

Para saber si tiene fundamento la queja contra un administrador conviene pensar en cuatro elementos que deciden el caso: autoridad, deber, daño y prueba.

1) Autoridad: ¿la actuación estaba dentro de las facultades del administrador según los estatutos y las decisiones sociales? Algunas medidas extraordinarias necesitan acuerdo de la junta o de la asamblea; hacerlas de manera unilateral puede ser irregular. Si la acción fue claramente fuera de sus competencias, su responsabilidad aumenta.

2) Deber: los administradores tienen deberes básicos —obrar de buena fe, velar por los intereses de la sociedad y actuar con la diligencia de un ordenado gestor de negocios—. Hay fallos leves (errores de gestión) y fallos graves (actos en beneficio propio, omisión de control). El carácter de la omisión o acción determina la vía y la intensidad de la reclamación.

3) Daño: hay que poder identificar y cuantificar el perjuicio causado a la sociedad. Pérdidas patrimoniales directas (pagos indebidos, activos vendidos a precio vil), pérdidas de oportunidad o sanciones administrativas son ejemplos. Si no hay daño identificable, la reclamación puede quedar en los hechos sin consecuencias.

4) Prueba: acuerdos, actas de junta, correos, transferencias bancarias, contratos, peritajes contables, y testimonios. La fuerza del caso depende tanto de la prueba documental como de la coherencia del relato.

Si estos cuatro elementos se combinan a su favor, su posición es sólida para reclamar; si faltan, puede quedar limitada a una denuncia interna o a solicitar medidas de control.

Cómo se soluciona

1) Reúna y preserve prueba

• Copie actas de la sociedad: pida certificaciones del Registro o del libro de actas. - Descargue correos y chats relevantes y expórtelos. No confíe en que permanecerán en las aplicaciones. - Obtenga extractos bancarios y contratos firmados. - Consiga estados financieros y balance que muestren el impacto contable.

2) Solicite información y control interno

• Pida por escrito a la administración explicaciones sobre la decisión; solicite la documentación que la sustente. - Si la sociedad tiene auditores, pida que revisen la operación. - Si usted es socio, use su derecho a inspección (si los estatutos o la ley lo permiten) para pedir copia de libros y registros.

3) Reúnase con otros socios y promueva medidas cautelares internas

• Si hay mayoría dispuesta, convoque junta para revocar, fiscalizar o acordar medidas de reparación. - Proponga la adopción de medidas preventivas: nombramiento de interventor, auditoría forense, o revocatoria del administrador.

4) Reclame la responsabilidad civil y, si procede, penal

• La vía civil busca la reparación del daño de la sociedad: la sociedad demanda a los administradores por el daño patrimonial. - Si hay indicios de fraude, malversación, estafa u otro delito, la denuncia penal ante el Ministerio Público es procedente. - En algunos casos, la acción la ejercita la propia sociedad; si el órgano de la sociedad se niega, los socios minoritarios pueden promover la acción social de responsabilidad, si los estatutos y la ley lo permiten.

5) Si la sociedad está en riesgo, pida medidas judiciales o administrativas

• Solicite medidas cautelares para proteger activos (embargos, medidas de no enajenación, o nombramiento de interventor judicial) cuando exista riesgo de fuga de bienes. Estas medidas se tramitan ante el tribunal competente.

Qué puede hacer usted solo y qué necesita profesional

• Puede reunir documentos, exportar chats, solicitar actas y convocar junta como socio. - Para interponer acciones judiciales, formular denuncias penales o solicitar medidas cautelares es recomendable contar con abogado que estructure la demanda y aporte peritaje técnico.

Qué puede pasar

1) Se arregla con la administración o con los socios

• Lo más frecuente es que, tras la presión documental y la convocatoria de junta, se llegue a un acuerdo para reparar el daño: devolución de fondos, rescisión de contratos o pago compensatorio. Un acuerdo evita costes y dilaciones.

2) Conciliación o mediación

• Si el asunto admite cuantificación, se puede llegar a un acuerdo ante mediadores o en sede notarial. Un acuerdo tiene la ventaja de certidumbre inmediata; renuncia a futuras acciones debe evaluarse con cuidado.

3) Juicio civil y/o acción penal

• Un juicio civil busca la reparación. Si pierde la sociedad, la declaración judicial impedirá recuperar lo reclamado; además, los costos procesales pueden ser imputados según la decisión del tribunal. Si hay acción penal, puede derivar en sanciones penales contra el administrador; la investigación y el proceso penal son procedimientos distintos con estándares probatorios propios.

Y si gana, ¿cobra? Una sentencia a su favor es un título que obliga al pago, pero si el responsable es insolvente o ha ocultado activos, ejecutar la sentencia puede ser largo y con resultados inciertos. Por eso, cuando existe riesgo de insolvencia, pida medidas cautelares tempranas.

Errores que arruinan el caso

• No preservar pruebas: borrar correos o permitir que se modifiquen documentos. - Actuar en caliente: filtrar la disputa públicamente sin probarla puede dañar la reputación y complicar la reparación. - Firmar acuerdos de renuncia sin asesoría: cede derechos valiosos. - No usar la vía interna antes de ir a los tribunales cuando la ley y los estatutos la exigen: omitir pasos puede limitar remedios. - Confiar solo en testigos orales sin respaldo documental.