Que le extraigan piezas dentales por un tratamiento mal hecho no es normal y puede dar lugar a responsabilidad profesional. Lo que determina si puede reclamar es: quién tomó la decisión, qué documentación existe (consentimiento, radiografías, notas clínicas) y si el daño era previsible o evitado con la praxis adecuada. Primer paso: reunir toda la documentación clínica y copiar cualquier comunicación con el odontólogo o la clínica.
Compara abogados especializados y elige con calma. Análisis de tu caso gratuito.
Ver abogados Sin compromiso · Gratis
Que le hayan quitado piezas dentales no significa automáticamente que hubo negligencia. Lo que decide si el caso es viable son, principalmente, tres cosas: 1) la justificación clínica que aparece en la historia y en la radiografía; 2) si hubo consentimiento informado y qué explicaba exactamente; y 3) si la actuación se alejó de lo que un profesional razonable habría hecho en esas mismas circunstancias. Si existe una indicación documentada que apoye la extracción (por ejemplo, una infección imposible de controlar con otro tratamiento) su posición es más débil; si en la historia clínica faltan explicaciones, si las radiografías no concuerdan con lo que le hicieron o si no firmó un consentimiento que detalle la posibilidad de pérdida dental, tiene argumentos fuertes. También hay factores prácticos: que la extracción se hiciera de urgencia sin alternativas documentadas, o que el odontólogo reconociera errores por escrito o por mensajes; todo esto refuerza su reclamación.
No descarte que la clínica intente justificar la intervención por razones estéticas o por procedimientos previos. Lo habitual es que la discusión gire en torno a la proporcionalidad de la intervención y a la información previa que le dieron.
Qué hace usted y qué necesita de un profesional: usted puede reunir documentación, tomar fotos y solicitar copias; normalmente la primera reclamación la puede redactar usted. Necesitará abogado cuando la clínica ofrezca un acuerdo, cuando haya que coordinar peritajes médicos o cuando la otra parte tenga representación.
1) Se arregla con una carta y reparación extrajudicial. Esto es frecuente: la clínica acepta pagar la rehabilitación o devolver parte de lo pagado. Un acuerdo puede incluir la colocación de prótesis o implantes; tiene la ventaja de evitar un proceso largo.
2) Acuerdo ante instancias profesionales o conciliación. El Colegio de Odontólogos puede mediar y promover soluciones técnicas. Un acuerdo suele ser más rápido y evita costes judiciales. A veces incluye cláusulas sobre quién costea tratamientos futuros.
3) Juicio civil por daños y perjuicios. Si llega a juicio, el tribunal valorará las pericias y la historia clínica. Si pierde, puede acabar con un título que reconoce su derecho pero frente a una contrapartida: la otra parte puede pedir costas. Además, aunque gane, cobrar dependerá de la solvencia de la clínica o del profesional; una sentencia no garantiza cobro automático si el responsable es insolvente.
Y si gana, ¿cobra? La sentencia que reconozca indemnización es el primer paso; luego viene la ejecución. Si la clínica no tiene bienes o ha cerrado, cobrar puede ser difícil y requerir medidas específicas de ejecución.
La primera carta de reclamación y la solicitud de historia clínica puede hacerlas usted mismo. Consulte a un abogado si la clínica ofrece un acuerdo, si necesita coordinar peritajes independientes o si la institución niega la información. Un abogado además puede ordenar un peritaje neutral y gestionar la vía civil o administrativa cuando la otra parte tiene asesoría o cuando la reparación exigida implica costes significativos. Si cumple los requisitos, puede solicitar asistencia jurídica gratuita.
Otros problemas frecuentes en negligencias médicas y responsabilidad sanitaria
Sí puede reclamar aunque el consentimiento fuera verbal, pero la prueba es más difícil. Busque testigos, mensajes o cualquier documento que muestre la información recibida. La ausencia de consentimiento escrito no impide la reclamación, pero hace más importante el informe pericial y la historia clínica.
Sí, los mensajes pueden servir como prueba si se exportan y preservan. Es mejor acompañarlos con la historia clínica y las radiografías. Haga copias y métalas en un archivo seguro; capture también metadatos como fecha y remitente.
El Colegio puede iniciar procedimientos disciplinarios profesionales que pueden acarrear sanciones internas. Esa vía no sustituye la vía civil de responsabilidad, pero a veces facilita acuerdos o la obtención de documentación.
Cuando la otra parte propone un pago es el momento de consultar a un abogado: puede ser una señal de que su caso tiene valor. No firme ningún acuerdo sin entender si la oferta cubre los costes reales de rehabilitación y otros daños.
Puede iniciar acciones contra el profesional responsable y buscar secciones de la clínica que conserven archivos. Si la entidad no existe, cobrar una posible condena será más complejo. En esos casos conviene valorar alternativas y la viabilidad real de la reclamación.
Te conectamos con los mejores abogados especializados. Consulta gratuita y sin compromiso.
