La disputa sobre quién se queda con el inventario al cerrar suele depender del contrato, de las facturas y del control efectivo sobre el stock. Primer paso: documente el inventario actual con fotos y un inventario firmado por testigos, conserve facturas y pida al franquiciador el método de valoración que pretende aplicar.
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La respuesta depende de tres cuestiones: 1) qué dispone el contrato respecto a la titularidad del inventario, devoluciones y compra de stock al cierre; 2) si existen facturas, órdenes de compra y títulos que demuestren propiedad; y 3) la práctica seguida en la red ante cierres previos. Si el contrato establece que el inventario es suyo y usted tiene facturas a su nombre, su posición es sólida. Si el franquiciador suministraba el stock y las facturas están a nombre de la marca, la titularidad puede ser de la empresa.
Además, algunos contratos regulan mecanismos de compraventa de inventario al término de la relación: precios, condiciones y plazos. Si existe un procedimiento pactado, debe aplicarse. Si no hay pacto claro, la disputa gira en torno a la prueba de propiedad y a la buena fe de las partes.
Puede empezar solo con el inventario y la recopilación de facturas. Para peritaje, negociación compleja o medidas cautelares, necesitará abogado.
1) Se arregla con inventario y pago: un acuerdo típico es que la marca compre parte del inventario a un precio acordado, o que se comparta la liquidación. Esto es frecuente y evita litigios largos.
2) Acuerdo o mediación: pueden acudir a mediación o a una conciliación para fijar valoraciones y condiciones de retiro. Un acuerdo con firma evita costos mayores y establece un plan para el cierre.
3) Litigio para determinar titularidad: si no hay acuerdo, la vía judicial o arbitral decidirá la propiedad. Si usted pierde, puede perder mercancía sin compensación; si gana, conseguirá devolución o pago pero su ejecución dependerá de la solvencia del otro.
Y si gana, ¿cobra? La sentencia o la resolución puede ordenar pago o devolución; su efectividad dependerá de la capacidad de ejecución contra la parte condenada.
Puede preparar el inventario y pedir la propuesta de liquidación por su cuenta; muchas discrepancias se resuelven con un peritaje y una negociación. Contrate abogado si la otra parte retira mercancía sin su consentimiento, si hay riesgo de detraer bienes o si le ofrecen un pago que duda aceptar. Si la cuantía del stock es relevante para su negocio, un abogado y un perito justifican su intervención.
Otros problemas frecuentes en abogados de franquicias
Las facturas y órdenes de compra a su nombre son la prueba más sólida. También ayudan los documentos bancarios de pago, recibos y registros de entrada y salida del almacén.
Cuidado: si el contrato limita la libre disposición del stock, venderlo puede constituir incumplimiento y generar reclamaciones. Revise el contrato y actúe con asesoría.
Pida que indiquen las facturas o documentos que prueban su titularidad. Si no los aportan, proponga inventario conjunto y, de persistir la disputa, peritaje.
Solo si el contrato lo permite o si existe una orden judicial que lo autorice. Negocie por escrito cualquier compensación y consulte con abogado antes de aceptar descuentos.
Sí, las fotografías ayudan, pero deben acompañarse de listados detallados y facturas. Las fotos sin documentación pueden ser insuficientes ante un juez.
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