Negligencia dental me causó daño nervioso o funcional

¿Tienes razón?

No todo dolor o alteración tras un tratamiento dental implica negligencia. Lo determinante es una combinación de factores: la técnica empleada y su justificación, el consentimiento informado, la existencia de alternativas y la evidencia objetiva de daño.

• Técnica y estándares de cuidado: los actos odontológicos tienen reglas técnicas: uso de anestesia, técnicas de extracción, cuidado de nervios y conducta ante complicaciones. Si el tratamiento se apartó de la práctica aceptada —por ejemplo, uso de fuerza excesiva, mala técnica endodóntica o extracción traumática— su reclamo tiene más peso.

• Consentimiento informado: verifique si le explicaron riesgos y alternativas. El consentimiento no exonera de responsabilidad por mala praxis, pero ayuda a entender si se aceptó un riesgo conocido.

• Pruebas objetivas: informes de neurología, estudios de imágenes, electromiografías, fotografías y registros odontológicos son esenciales para demostrar la presencia y alcance del daño. Un informe pericial odontológico comparando lo hecho con la técnica estándar clarifica la existencia de negligencia.

• Relación temporal: la aparición de síntomas justo después del procedimiento apoya la relación causal. Documente cuándo empezó el hormigueo, pérdida de sensibilidad, parálisis parcial o dificultad funcional.

Si no conservó documentos, pida la historia clínica del dentista, fotos y recetas. Si el profesional se niega, deje constancia por escrito y busque atención en otro lugar para que quede registro.

Cómo se soluciona

1. Busque atención especializada: neurología o maxilofacial según el tipo de daño. Solicite estudios complementarios (electromiograma, imágenes) y obtenga informes fechados.

1. Solicite copia de su historia clínica dental, radiografías, consentimiento y anotaciones del tratamiento. Pida la documentación por escrito y guarde el acuse de recepción.

1. Documente los síntomas y la evolución: fotografías de la zona, notas sobre pérdida de función o sensibilidad, y facturas de tratamientos de rehabilitación o consultas.

1. Presente una queja formal ante la dirección de la clínica dental o directamente al odontólogo. Pida por escrito las explicaciones técnicas sobre lo ocurrido y proponga soluciones (tratamiento corrector, reembolso, compensación).

1. Si la respuesta es insatisfactoria y el daño persiste, consulte con un abogado especializado en responsabilidad sanitaria para coordinar peritaje odontológico y neurológico que establezca la negligencia y cuantifique daños.

1. En paralelo, valore la opción de solicitar intervención del colegio de odontólogos local si existe conducta profesional reprochable; esa vía puede abrir un expediente disciplinario.

Acciones que puede hacer solo: pedir historia clínica, hacerse estudios e iniciar la queja. Lo que hace un abogado: coordinar peritos, presentar demanda y negociar un arreglo si procede.

Qué puede pasar

1) Resolución por acuerdo: el dentista o la clínica puede ofrecer tratamiento corrector, cubrir gastos y ofrecer compensación. Eso es habitual cuando la responsabilidad técnica es clara y el profesional quiere evitar un proceso.

2) Conciliación con propuestas de tratamiento: un acuerdo que incluya la corrección del problema (por ejemplo reintervención bajo supervisión) y un monto por perjuicios puede ser la solución práctica.

3) Procedimiento judicial o disciplinario: si no hay arreglo, la vía civil o administrativa puede iniciar. En juicio se requerirán peritos odontológicos y médicos; si pierde la demanda, puede asumir costas y honorarios. Si gana, la ejecución depende de la solvencia del dentista o de la clínica.

Si gana, ¿cobro efectivo? Recuperar la indemnización depende del patrimonio del profesional o de la clínica y de su aseguramiento. Por eso negociar un tratamiento a cargo del profesional suele ser la vía que garantiza reparación real.

Errores que arruinan el caso

• No pedir copia de radiografías y de la historia clínica dental.

• No documentar los síntomas desde el inicio: las anotaciones tempranas son clave.

• Aceptar una promesa verbal de corrección sin dejarla por escrito.

• Retrasar la búsqueda de un segundo criterio profesional: una evaluación temprana por otro odontólogo o especialista ayuda a establecer la relación causal.

• No considerar la denuncia profesional además de la civil: el expediente disciplinario puede aportar pruebas y presión para la solución.